Priča o tvrtki Intertekstil Stanić započela je još krajem devedesetih u prostoru od 50 kvadrata, nakon čega je u međuvremenu izrasla u kompaniju od preko 100 zaposlenih i mrežom od 30 trgovina.
Kako je izgledao njihov poslovni put, koje sve usluge i proizvode nude kupcima i još mnogo toga doznali smo u razgovoru s generalnom direktoricom Irenom Stanić.
Kada je osnovan Intertekstil Stanić? Kako se tvrtka razvijala kroz godine i koliko trenutno imate zaposlenih?
“Intertekstil Stanić osnovan je 1997. godine u malom prostoru na Maksimiru, od svega 50 četvornih metara i s tri djelatnika. Ono što nas je vodilo od samog početka jest predan, ustrajan i kontinuiran rad, vrijednosti koje njegujemo već više od 25 godina.
Danas smo izrasli u tvrtku s više od 100 zaposlenih, s mrežom od 30 maloprodajnih dućana te logističkim skladištem površine 5.000 metara kvadratnih.
Naša misija i vizija zapravo su naši kupci. Vjerujemo da posao koji radimo treba donositi vrijednost, kvalitetu i zadovoljstvo, kako našim kupcima, tako i cijelom timu koji stoji iza svakog proizvoda i usluge. Tekstilac sam po struci, pa su moja razmišljanja uvijek bila vezana za tekstil, zapravo ne krijem zadovoljstvo i ponos što sam zajedno sa svojim dugogodišnjim suradnicima napravila kroz protekli period.”
Kakve sve usluge i proizvode nudite svojim kupcima?
“Posebni smo po asortimanu kojim se bavimo, a to je cjelovito opremanje hotela, restorana, apartmana i brodova. Danas opremamo više od 500 različitih objekata u segmentima posteljine, popluna, jastuka, zavjesa, deka i ostalog kućnog tekstila.
Naša poslovna suradnja u području nabave i uvoza rasprostranjena je diljem svijeta, od Italije, Portugala i Španjolske do Turske, Indije, Kine i Pakistana. Zahvaljujući dugoročnim odnosima i međusobnom povjerenju s partnerima, uspješno pratimo trendove i promjene na globalnom tržištu.
Prodaja i distribucija odvijaju se kroz tri ključna kanala: HoReCa segment, Web shop te maloprodajnu mrežu Family – posteljine & više s 30 dućana.”
Na kojim ste tržištima prisutni i planirate li širenje na neka nova?
“Primarno smo prisutni na hrvatskom tržištu, gdje smo izgradili stabilnu i prepoznatljivu maloprodajnu mrežu. Istovremeno, kroz dugogodišnju suradnju s međunarodnim partnerima aktivni smo i na globalnom tržištu nabave i razvoja proizvoda.
Važan korak u našem razvoju bio je 2004. godine, kada smo pokrenuli vlastitu proizvodnju i osnovali dizajnerski studio, čime smo dodatno unaprijedili kvalitetu i fleksibilnost naše ponude.
Otvoreni smo za daljnje širenje, posebno kroz regionalna tržišta i razvoj digitalnih prodajnih kanala.”
Imate i nekoliko vlastitih dizajnerskih brendova, možete li mi reći nešto više o tom segmentu Vašeg poslovanja?
“Razvoj vlastitih brendova prirodan je nastavak našeg poslovanja. Kroz njih stvaramo dodatnu vrijednost, od autentičnog dizajna do potpune kontrole kvalitete i prilagodbe proizvoda tržištu.Danas više od 90 posto našeg asortimana nastaje kroz vlastiti in-house dizajn, što nam omogućuje brzu prilagodbu trendovima i specifičnim potrebama kupaca. Manji dio asortimana čine gotovi proizvodi i licencirani artikli koje nabavljamo od provjerenih partnera, poput deka Pierre Cardin ili proizvoda s dječjim licencama kao što su Marvel i Disney, kao i metraža koju dalje razvijamo kroz vlastitu proizvodnju.
Svaka naša posteljina u tom smislu predstavlja naš vlastiti brend. Iza svakog proizvoda stoji višemjesečni angažman, od prikupljanja informacija s terena i razumijevanja potreba tržišta, bilo da je riječ o bojama, materijalima ili izvedbi, preko dizajnerskog procesa koji te zahtjeve pretvara u konkretan proizvod, pa sve do nabave koja zajedno s našim partnerima realizira finalnu proizvodnju.
Takav način rada omogućuje nam potpunu kontrolu nad proizvodom, ali i fleksibilnost da brzo reagiramo na promjene tržišta.”
Općenito, kako izgleda Vaš tipičan radni dan u upravljanju tvrtkom?
“Radni dan ponekad je planiran i unaprijed definiran, a ponekad potpuno nepredvidiv, što je i priroda posla kojim se bavimo. Jutro najčešće započinje pregledom izvještaja o prometu i aktualnih e-mailova u segmentima nabave, prodaje, logistike i dizajna. Nakon toga slijedi rješavanje tekuće operative prema prioritetima, kao i sastanci s dobavljačima, kupcima i internim timovima.
Današnje tržište izrazito je dinamično, posebno u kontekstu geopolitičkih izazova koji se mijenjaju gotovo na dnevnoj razini. Upravo zbog toga planiranje radnog dana postaje sve zahtjevnije, uz dio koji je kontinuiran, svakodnevno se javljaju i nepredvidive situacije koje zahtijevaju brzu i pravovremenu reakciju.
U takvim okolnostima ključno je zadržati smirenost i racionalnost u donošenju odluka. Kombinacija brzine i promišljenosti danas je jedan od najvažnijih preduvjeta uspješnog upravljanja.”
Na konferenciji “Uspješne žene“ istaknuli ste da ne vidite svjetlu budućnost tekstilne industrije u Hrvatskoj. Koji su, po Vašem mišljenju, najveći problemi i prepreke u toj industriji kod nas?
“Tekstilna industrija u Hrvatskoj suočava se s nizom izazova, od nedostatka radne snage i visokih troškova proizvodnje do snažne konkurencije iz zemalja s nižim troškovima. Uz to, pritisak na cijene je sve veći, što dodatno otežava dugoročnu održivost poslovanja.
Nažalost, možemo reći da je tekstilna industrija u Hrvatskoj danas na svojevrsnoj prekretnici, pa čak i na rubu opstanka. Nedostaje sustavniji poticaj i jasna strategija koja bi dodatno ojačala i potaknula razvoj domaće proizvodnje.
Iako je danas proizvodnja u Hrvatskoj segment u kojem je izuzetno teško ostvariti profitabilnost, mi od nje ne odustajemo. Vjerujemo da kroz vlastitu proizvodnju u manjem obimu ne stvaramo samo proizvode, već i dodatnu vrijednost, zadržavamo dio poslovanja unutar zemlje, zapošljavamo ljude i razvijamo proizvode koji su zanimljivi i traženi na tržištu.
Naša proizvodnja usmjerena je na manje serije i fleksibilna rješenja, prvenstveno za potrebe naših dućana i specifične zahtjeve kupaca, gdje možemo osigurati siguran plasman i dodatnu vrijednost kroz personalizirani pristup. Iako je često jednostavnije osloniti se isključivo na uvoz, odlučili smo ići zahtjevnijim putem. Vjerujemo da nas upravo ta odluka dugoročno čini snažnijima i stabilnijima.”
Kako se Intertekstil Stanić nosi s tim izazovima, na koji način ih pokušavate prevladati?
“Na izazove odgovaramo prilagodbom i stalnim unapređenjem poslovanja. Fokusirani smo na optimizaciju procesa, razvoj vlastitih brendova, jačanje maloprodajne mreže i unapređenje korisničkog iskustva. Riječ je o vrlo kompleksnom okruženju, kroz gotovo 30 godina poslovanja izgradili smo određeni renome koji nije došao sam od sebe, ali smatramo da na tome ne smijemo stati. Izazovi su i dalje prisutni, od konkurencije do globalnih promjena, i upravo nas to potiče da budemo još fokusiraniji i ambiciozniji.
Velik naglasak stavljamo na digitalizaciju poslovanja te kontinuirano razvijamo nova rješenja koja će dodatno unaprijediti naše procese i učinkovitost.
Istovremeno, kontinuirano razvijamo ponudu za naše kupce, kroz nove proizvode, bilo kao gotova rješenja ili kroz realizaciju njihovih ideja u vlastitoj proizvodnji. Upravo ta fleksibilnost smatramo jednom od naših najvećih prednosti.”
Još jedna od sveprisutnih tema u posljednje vrijeme su održivost i zelene politike. Kako ste ih integrirali u poslovanje Intertekstil Stanića?
“Održivost sve više integriramo u poslovanje, kroz odabir kvalitetnih i dugotrajnih materijala, optimizaciju logistike i smanjenje otpada. Ono na što smo posebno ponosni jest da u više od 25 godina poslovanja nismo odstupili od naših temeljnih principa, posebno kada je riječ o materijalima. Naš posteljni asortiman temelji se isključivo na stopostotnom pamuku. Iako bi bilo jednostavnije i jeftinije okrenuti se umjetnim materijalima, svjesno smo odlučili zadržati kvalitetu kao standard.
Danas je svijest o održivosti izraženija nego ikad prije, a mi nastojimo biti u korak s tim trendovima, ali na način koji je u skladu s našim dugogodišnjim vrijednostima.”
Kako vidite ulogu umjetne inteligencije i novih tehnologija u tekstilnoj industriji? U kojoj mjeri ih primjenjujete u svojoj tvrtki?
“Umjetna inteligencija i nove tehnologije sve više oblikuju industriju, osobito u segmentima analize tržišta, upravljanja zalihama i razumijevanja potreba kupaca.
Trenutno imamo u razvoju nekoliko novih digitalnih rješenja, kako za interna korištenja, tako i za unapređenje korisničkog iskustva i procesa kupnje.
Umjetna inteligencija danas je dio svakodnevnog života, pa je i mi koristimo u različitim segmentima poslovanja. Smatramo da od takvih tehnologija ne treba bježati, one su ključan dio budućeg razvoja i konkurentnosti.”
Pročitajte još:
Za kraj, koji su planovi za dalje?
“Naši planovi usmjereni su na daljnje jačanje odnosa s kupcima kroz sve prodajne kanale. Upravo su kupci u središtu svega što radimo i njihov doživljaj naše ponude ključan je za naš daljnji razvoj.
Želimo zadržati i dodatno ojačati svoju poziciju na tržištu, a to je moguće samo ako kupci i dalje prepoznaju naš trud i nagrađuju ga svojim povjerenjem. Kako bismo to ostvarili, nastavit ćemo biti inovativni, donositi nove ideje i trendove te ostati dosljedni principima kvalitete i pristupa koji su nas doveli do današnje pozicije.”
