Nakon dva tjedna rada nude 4.500 eura za odlazak iz tvrtke

Pet tisuća dolara za odlazak nakon samo dva tjedna na novom poslu. Takvu je ponudu svojim novozaposlenim radnicima opisala američka softverska tvrtka Trainual. Poslodavac je time htio rano doznati žele li ljudi ostati u kompaniji, prije nego što dodatno uloži u njihovo osposobljavanje i uključi ih u dugoročne projekte.

Istraživanje o tome isplati li se poslodavcu plaćati odlazak s posla, objavljen je u časopisu Journal of Management Accounting Research, o kojem je HR Dive pisao 22. listopada.

Rezultati upućuju na dva moguća učinka: ponuda potiče odlazak ljudi slabije povezanih s organizacijom, a među onima koji je odbiju može povećati radni angažman.

Autori Leslie Berger, Lan Guo, Kelsey Matthews i Bradley Ruffle proveli su laboratorijski eksperiment i internetski eksperiment s opisanim poslovnim situacijama. Ispitivali su kako novčana ponuda za odlazak djeluje na sudionike ovisno o tome koliko se poistovjećuju s organizacijom kojoj pripadaju.

Najveći utjecaj ponuda je imala na odluku sudionika koji su bili umjereno povezani s organizacijom. Oni najslabije povezani ionako su bili skloniji odlasku, dok su najpovezaniji uglavnom željeli ostati. Novac je najviše mijenjao odluku onih između tih dviju skupina.

Motiviraniji kada ne uzmu novac

Zanimljiv je i nalaz o ljudima koji su odbili isplatu. Nakon takve odluke ulagali su više truda u rad nego prije ponude, navodi se u sažetku istraživanja. Za poslodavca bi takav program, prema autorima, mogao pomoći i pri odabiru zaposlenika koji ostaju i pri njihovu motiviranju.

Sličnim se pitanjem bavio i drugi rad, objavljen u ožujku u časopisu Journal of Behavioral and Experimental Economics. U internetskom laboratorijskom eksperimentu s tisuću sudionika jednoj je skupini ponuđeno pet švicarskih franaka da odustane od zadatka. Sudionici koji su odbili novac izvršili su prosječno 33 posto više zadataka od kontrolne skupine kojoj isplata za odustajanje nije bila ponuđena.

Autori smatraju da propuštena isplata može postati svojevrsno mjerilo prema kojem sudionik vrednuje nastavak rada. Ipak, upozoravaju da eksperiment ne omogućuje potpuno razdvajanje učinka dodatne motivacije od učinka odabira, odnosno činjenice da su nakon ponude možda ostali upravo oni koji bi se i inače više trudili.

Oba rada ispituju ponašanje u eksperimentalnim uvjetima. Njihovi nalazi daju podlogu za razmišljanje o poticajima, dok bi za procjenu dugoročnog učinka trebalo pratiti stvarne zaposlenike i poslovne rezultate tvrtki koje takve programe provode.

Bolje prije nego poslije

Trainual je svoj program predstavio u siječnju 2022. godine. Počeo je u svibnju 2020. ponudom od 2500 dolara, koju je poslije udvostručio. Prema tadašnjoj objavi kompanije, do povećanja iznosa nitko nije prihvatio novac za odlazak.

Osnivač Chris Ronzio objašnjavao je da je rani rastanak manje štetan za poslovanje od odlaska zaposlenika nakon godinu dana. Veći iznos trebao je omogućiti osobi koja odustane da lakše premosti razdoblje traženja drugog posla. Trainual se pritom ugledao na Zappos, koji je takvu ponudu koristio tijekom početne obuke zaposlenika.

Praksu je preuzeo i Amazon. Jeff Bezos u pismu dioničarima za 2013. godinu opisao je program u kojem se zaposlenicima logističkih centara jednom godišnje nudila isplata za odlazak. Početni iznos bio je 2000 dolara, a zatim se povećavao za tisuću dolara godišnje, do najviše 5000. Bezos je obrazložio da dugoročan ostanak na poslu na kojem osoba ne želi biti šteti i radniku i kompaniji.

Trošak zamjene puno viši od jednokratne isplate

Poslovnu težinu takve odluke pokazuje trošak zamjene zaposlenika. Gallup procjenjuje da zamjena radnika na operativnim poslovima stoji približno 40 posto njegove godišnje plaće, stručnjaka na tehničkim poslovima oko 80 posto, a rukovoditelja oko dviju godišnjih plaća.

Riječ je o procjenama troška zamjene, koji za poslodavca uključuje mnogo više od objave oglasa za novo radno mjesto.

Tvrtka koja rano prepozna da zaposlenik želi otići može izbjeći dio budućih ulaganja u njegovo osposobljavanje. Istodobno mora ponovno tražiti zamjenu i organizirati posao dok je ne pronađe. Zato samu isplatu treba usporediti s troškovima koje bi nastavak takvog radnog odnosa mogao donijeti.

Ronzio je pri predstavljanju Trainualova programa upozorio i na uvjete u samoj kompaniji. Poslodavci kojima radnici često odlaze trebali bi provjeriti ispunjavaju li ono što su obećali pri zapošljavanju. Ponuda novca za odlazak u takvoj bi tvrtki mogla otvoriti pitanje kvalitete upravljanja, plaće i radnih uvjeta, uz pitanje odgovara li zaposlenik poslu.