Traženje informacija postalo je najzastupljenija tema upita koje korisnici iz Hrvatske šalju ChatGPT-u, dok se udio zahtjeva povezanih s pisanjem znatno smanjio.
Pokazuje to analiza Siniše Gavrilovića iz SEO agencije Trenutak, izrađena na temelju podataka OpenAI Signals za razdoblje od srpnja 2024. do rujna 2026.
U rujnu ove godine traženju informacija pripadalo je 30,7 posto upita iz Hrvatske, nasuprot svjetskom prosjeku od 20,2 posto. U srpnju 2024. taj je udio u Hrvatskoj iznosio 18,6 posto.
Kategorija obuhvaća pitanja o konkretnim činjenicama, ali i proizvodima te kuhanju i receptima.
Prema Gavrilovićevoj analizi, Hrvatska je u rujnu po udjelu takvih upita bila druga među približno 150 promatranih zemalja, iza Slovenije. Na zasebnoj ljestvici korištenja ChatGPT-a po stanovniku zauzela je 26. mjesto među 173 zemlje u trećem tromjesečju 2026.
Odmah iza traženja informacija nalaze se praktični savjeti, kojima je u rujnu pripadalo 29,1 posto upita iz Hrvatske. Ta kategorija uključuje upute kako nešto napraviti, pomoć pri učenju i razvijanje ideja. Zajedno su informacije i praktični savjeti činili gotovo 60 posto upita.
Smanjio se broj upita za pisanje
Pisanje je istodobno palo s prvog na treće mjesto. Njegov se udio smanjio s 36,7 posto u srpnju 2024. na 16,3 posto u rujnu ove godine. U svijetu je također zabilježen pad, s 34,1 na 21,4 posto.
Riječ je o promjeni udjela među upitima, iz koje se ne može zaključiti da se ukupan broj zahtjeva za pisanje smanjio.
Promijenila se i dobna struktura poslanih upita. Korisnici od 18 do 24 godine u srpnju 2024. slali su 27,8 posto upita iz Hrvatske, a u rujnu ove godine 17,4 posto. Udio upita osoba od 45 godina naviše porastao je s 15,7 na 22,7 posto. Najveći pojedinačni udio, 36 posto, i dalje imaju korisnici od 25 do 34 godine.
Gavrilović u tim promjenama vidi važan signal za tvrtke koje kupce privlače putem interneta. Ako se informacije o proizvodima i uslugama sve češće traže kroz razgovor s AI asistentom, važnima postaju dostupnost i jasnoća podataka koje tvrtke objavljuju. Ipak, ova analiza ne mjeri koliko često ChatGPT preporučuje pojedinu tvrtku niti koliko joj posjeta ili prodaje donosi.
Pročitajte još:
OpenAI-jevi podaci temelje se na globalnom uzorku od milijun poruka mjesečno s potrošačkih računa punoljetnih korisnika. Poruke se automatski razvrstavaju, uz zaštitu privatnosti, a poslovni računi nisu obuhvaćeni. Postoci predstavljaju udjele poruka, a ne korisnika.
Zemlja označava lokaciju iz koje je poruka poslana, pa podaci za Hrvatsku mogu uključivati i posjetitelje.
