U Hrvatskoj više od milijun pasa i mačaka – trgovci šire poslovanje, a gubici rastu

U Hrvatskoj je prema posljednjim dostupnim procjenama oko 1,13 milijuna pasa i mačaka, trgovački lanci otvaraju nove poslovnice, a specijalizirane trgovine razvijaju internetsku prodaju i dodatne usluge za kućne ljubimce.

No poduzetnici registrirani za trgovinu kućnim ljubimcima i hranom za njih u 2025. godini zajedno su ostvarili 61,6 milijuna eura prihoda i nešto više od pet milijuna eura gubitka.

Prema podacima bonitetne kuće CompanyWall, broj poduzetnika registriranih za trgovinu na malo kućnim ljubimcima i hranom za kućne ljubimce u posljednje dvije godine povećan je s 47 na 56, a broj zaposlenih sa 405 na 430.

Istodobno su ukupni prihodi smanjeni za četiri posto, dok je gubitak djelatnosti porastao s približno 405 tisuća eura u 2023. na 5,03 milijuna eura u 2025. godini.

Iza tih pokazatelja kriju se velike razlike među trgovcima. Pet Network International, društvo koje posluje pod brendom Pet Centar, iskazalo je veći neto gubitak od cijele djelatnosti, dok su pojedini regionalni trgovci ostvarili znatan rast dobiti. Istodobno ZOO CITY, jedan od najvećih specijaliziranih lanaca u Hrvatskoj, bilježi snažan rast poslovanja, ali zbog drukčije registrirane pretežite djelatnosti nije obuhvaćen ovom statistikom.

Podaci obuhvaćaju specijalizirane trgovce kućnim ljubimcima i hranom za njih, dok značajan dio tržišta čine i veletrgovci, supermarketi, drogerije te internetske trgovine registrirane u drugim djelatnostima.

Sve više trgovaca, ali prihodi se smanjuju

U 2023. godini promatrana djelatnost obuhvaćala je 47 poduzetnika koji su ostvarili 64,16 milijuna eura prihoda. Godinu poslije njihov se broj povećao na 50, ali su prihodi pali na 62,07 milijuna eura. Tijekom 2025. registrirano je 56 poduzetnika, šest više nego prethodne godine, dok su ukupni prihodi dodatno smanjeni, na 61,62 milijuna eura.

Istodobno se pogoršavao financijski rezultat. Gubitak djelatnosti u 2023. iznosio je 404,9 tisuća eura, u 2024. gotovo četiri milijuna eura, a u prošloj godini 5,03 milijuna eura.

Poslovanje djelatnosti trgovine kućnim ljubimcima od 2023. do 2025.

Neto marža u samo dvije godine pogoršala se za 7,53 postotna boda. U 2023. gubitak je iznosio manje od jednog postotka ukupnih prihoda, dok je u 2025. premašio osam posto.

Povećao se i broj zaposlenih, za 21 tijekom posljednje godine. To pokazuje da se poslovna baza djelatnosti nastavlja širiti unatoč slabijim ukupnim rezultatima.

Prosječni prihod po poduzetniku smanjio se s približno 1,37 milijuna eura u 2023. na 1,10 milijuna eura u 2025. godini.

Međutim, prosjeci u djelatnosti s izrazito različitim veličinama poduzetnika mogu biti varljivi. Jedan veliki trgovački sustav ostvaruje približno dvije trećine ukupnih prihoda, pa njegovo poslovanje snažno utječe na cjelokupnu statistiku.

Pet Centar ostvario veći gubitak od cijele djelatnosti

Najveći utjecaj na negativni rezultat ima Pet Network International, društvo koje posluje pod brendom Pet Centar. Kompanija je u 2025. ostvarila 41,07 milijuna eura ukupnih prihoda, 0,7 posto manje nego prethodne godine. Neto gubitak povećan je s 4,55 na 5,20 milijuna eura, odnosno za 14,4 posto, pokazuju podaci CompanyWalla.

Pet Network International u prošloj je godini imao 217 zaposlenih, prema 205 godinu ranije.

Usporedba s rezultatima djelatnosti pokazuje koliko je Pet Centar važan za njezinu financijsku sliku. Njegovih 41,07 milijuna eura čini približno 66,7 posto ukupnih prihoda svih 56 poduzetnika.

Još je zanimljiviji odnos dobiti i gubitka. Pet Network International iskazao je neto gubitak od 5,20 milijuna eura, dok je ukupan negativni rezultat djelatnosti iznosio 5,03 milijuna eura. To znači da su preostali poduzetnici zajedno ostvarili približno 173 tisuće eura pozitivnog neto rezultata.

Pet Centar, međutim, nastavlja razvijati prodajnu mrežu. U svibnju 2026. ponovno je otvorio poslovnicu u zagrebačkom trgovačkom centru King Cross, s ponudom hrane, opreme, proizvoda za njegu i veterinarskih proizvoda.

Kompanija je dio šire međunarodne grupacije Pet Network koja posluje na tržištima srednje i jugoistočne Europe.

Tko je najbolje poslovao u 2025. godini?

Unatoč ukupnom gubitku, deset najprofitabilnijih poduzetnika u djelatnosti ostvarilo je zajedno 16,24 milijuna eura prihoda i gotovo 845 tisuća eura dobiti. Njihova zajednička neto marža iznosila je 5,2 posto, što je znatno povoljniji rezultat od prosjeka cijele djelatnosti.

Na vrhu ljestvice nalaze se poduzetnici iz Poreča, Viškova i Čavala, a među deset najprofitabilnijih nema samo velikih trgovačkih sustava nego i malih, lokalno usmjerenih poslovanja.

Deset najprofitabilnijih poduzetnika u 2025. godini

Najveću dobit ostvario je porečki obrt Rotonda, u vlasništvu Irme Herak, s 269,3 tisuće eura dobiti na 522,5 tisuća eura prihoda. Dobit Rotonde povećana je gotovo 21 posto u odnosu na prethodnu godinu, a njezina neto marža premašila je 51 posto.

Drugo mjesto zauzeo je HOP iz Viškova, koji posluje pod brendom HOP Shop. Tvrtka je ostvarila 264,4 tisuće eura dobiti, gotovo šest puta više nego prethodne godine.

Treće mjesto pripalo je Adaliji iz Čavala, s 148,9 tisuća eura dobiti, što je gotovo 25 posto više nego 2024. godine.

Među većim pozitivnim pomacima ističe se i dubrovački Majer, koji je nakon gubitka od 6,3 tisuće eura u 2024. prošlu godinu završio s 14,6 tisuća eura dobiti. Prihodi su mu pritom povećani gotovo 20 posto.

HOP Shop pokazuje kako se regionalni trgovci mogu širiti

HOP Shop jedan je od zanimljivijih primjera razvoja regionalnog trgovačkog lanca u sektoru kućnih ljubimaca.

Tvrtka HOP iz Viškova u 2025. ostvarila je 8,31 milijun eura prihoda i 264,4 tisuće eura dobiti. Iako su prihodi smanjeni za pet posto, dobit je povećana za gotovo 497 posto. Poboljšana je i neto marža, s približno 0,5 posto u 2024. na 3,2 posto u 2025. godini.

HOP Shop razvija mrežu specijaliziranih trgovina diljem Hrvatske, uključujući Zagreb, Rijeku, Pulu, Poreč, Karlovac, Varaždin i druge gradove. Na službenim stranicama navodi 21 prodajnu lokaciju. Uz fizičke trgovine razvija internetsku prodaju, programe vjernosti i ponudu specijalizirane hrane i opreme.

Takav model omogućuje regionalnim trgovcima povezivanje lokalne prisutnosti i šire internetske prodaje, a kupcima pristup većem asortimanu proizvoda.

Zanimljivo je da HOP posluje s 79 zaposlenih, što ga prema broju radnika čini najvećim među deset najprofitabilnijih poduzetnika iz tablice.

Dobri rezultati nisu ograničeni samo na veće trgovce. Srebrni trag iz Splita povećao je prihode 7,3 posto i dobit 18,4 posto, dok je zadarski Pet Club povećao prihode 7,5 posto, na 1,53 milijuna eura. Primjeri poput zagrebačkog Dog&Stylea pokazuju i drukčiji pristup tržištu. Uz prodaju hrane i opreme, poslovanje se može povezivati s uređivanjem pasa, veterinarskim proizvodima i stručnim savjetovanjem kupaca.

Za manje trgovce upravo specijalizacija i dodatne usluge mogu biti način razlikovanja od velikih trgovačkih lanaca.

ZOO CITY širi poslovanje i ostvaruje rast dobiti

Financijska slika hrvatskog tržišta proizvoda za kućne ljubimce ne može se promatrati bez ZOO CITY-ja, jednog od najvećih specijaliziranih trgovačkih lanaca u zemlji.

ZOO CITY posluje u okviru društva UNCONDITIONAL, koje je u 2025. ostvarilo 56,48 milijuna eura ukupnih prihoda, 21,7 posto više nego prethodne godine. Neto dobit povećana je 165,8 posto, na 1,70 milijuna eura, a broj zaposlenih dosegnuo je 371, uz rast od 19,3 posto.

Kompanija je ostvarila i 3,49 milijuna eura EBITDA-e te 2,24 milijuna eura dobiti prije kamata i poreza (EBIT).

UNCONDITIONAL je registriran za veleprodaju, pa njegovi poslovni rezultati nisu obuhvaćeni analizom specijaliziranih trgovaca kućnim ljubimcima i hranom za njih. Njegovi financijski rezultati obuhvaćaju i veleprodajno poslovanje, pa se ne odnose isključivo na maloprodajni lanac ZOO CITY.

UNCONDITIONAL, koji vodi Edvard Varda, razvio se iz obiteljskog poslovanja započetog u Splitu 1974. godine. Danas je riječ o regionalnoj kompaniji koja posluje na više tržišta, uz partnerstvo s njemačkim Fressnapfom, jednim od najvećih europskih specijaliziranih lanaca za kućne ljubimce.

U Hrvatskoj oko 709 tisuća pasa i 419 tisuća mačaka

Prema procjenama Europske federacije industrije hrane za kućne ljubimce (FEDIAF), u Hrvatskoj je 2024. godine bilo oko 709.000 pasa i 419.000 mačaka, odnosno ukupno 1,13 milijuna.

Velika populacija pasa i mačaka stvara trajnu potražnju za hranom, opremom, veterinarskim proizvodima i drugim uslugama.

Na europskoj razini riječ je o razvijenom potrošačkom tržištu. Prema FEDIAF-ovu izvješću objavljenom u lipnju ove godine, gotovo polovica kućanstava u obuhvaćenim europskim zemljama ima barem jednog ljubimca, a godišnja prodaja hrane za kućne ljubimce doseže 29,4 milijarde eura.

Uz tradicionalnu hranu i opremu razvijaju se proizvodi više cjenovne kategorije, veterinarska prehrana, dodaci prehrani, proizvodi za njegu i druge specijalizirane usluge.

Mačke postaju važan pokretač rasta tržišta

Jedan od zanimljivijih trendova u industriji hrane za kućne ljubimce jest sve snažniji rast kategorije proizvoda za mačke.

Prema istraživanju Euromonitora, globalna prodaja hrane za mačke u razdoblju od 2020. do 2025. rasla je prosječnom godišnjom stopom od šest posto, dok je prodaja hrane za pse rasla 3,8 posto godišnje.

Euromonitor taj trend povezuje s promjenama životnih navika i činjenicom da se mačke često smatraju praktičnijim ljubimcima za život u manjim stanovima i urbanim sredinama.

Istodobno raste potražnja za mokrom hranom, poslasticama i funkcionalnom prehranom, posebno proizvodima usmjerenima na određene zdravstvene potrebe životinja. Na globalnoj razini sve važniji postaju i preventivna zdravstvena skrb, dodaci prehrani te premium proizvodi.

Prema Euromonitorovim procjenama, svjetsko tržište skrbi za kućne ljubimce u 2026. dosegnulo je 224,5 milijardi dolara maloprodajne vrijednosti, prema 203,3 milijarde dolara u 2024. Takvi trendovi važni su i za hrvatske trgovce jer mijenjaju strukturu asortimana i očekivanja kupaca.

Trgovci sve više prodaju i usluge

Osim promjena u prehrani, razvija se i način prodaje proizvoda za kućne ljubimce.

Veliki lanci povezuju fizičke trgovine s internetskom prodajom, dostavom i programima vjernosti, dok se manji poduzetnici nastoje razlikovati specijaliziranim asortimanom i dodatnim uslugama.

Uređivanje pasa, proizvodi za zdravstvenu skrb, savjetovanje o prehrani i specijalizirana oprema šire tradicionalnu ulogu pet shopova.

Kupnja hrane pritom ostaje redovita potreba vlasnika životinja, što omogućuje učestale kontakte s kupcima. Za trgovce koji uspiju izgraditi dugoročne odnose s vlasnicima ljubimaca to može biti važna prednost.

No dodatne usluge, internetska prodaja i širenje prodajne mreže zahtijevaju ulaganja, od stručnog kadra i tehnologije do prostora i zaliha. Zato rast tržišta i broja kupaca ne mora automatski dovesti do povećanja dobiti.

Hrvatsko tržište proizvoda za kućne ljubimce nastavlja se razvijati, no financijski rezultati trgovaca znatno se razlikuju. Dok pojedini regionalni poduzetnici i ZOO CITY ostvaruju rast dobiti, Pet Centar bilježi gubitak koji premašuje ukupni negativni rezultat analizirane djelatnosti. Širenje prodajnih mreža i sve veća ponuda proizvoda i usluga tako otvaraju nove poslovne mogućnosti, ali i pojačavaju konkurenciju među trgovcima.