American Express otpušta tisuće zaposlenika dok se vodeća kompanija za izdavanje kreditnih kartica priprema za sve veću primjenu umjetne inteligencije u svojim internim procesima.
Amex ukida pet posto radnih mjesta na globalnoj razini i evidentirat će trošak restrukturiranja u iznosu od 336 milijuna dolara, izjavio je izvršni direktor Stephen Squeri.
Tvrtka je krajem prošle godine imala gotovo 77.000 zaposlenika.
Financijski direktor Christophe Le Caillec izjavio je za CNBC u intervjuu da je cilj restrukturiranja učiniti American Express “učinkovitijom, agilnijom tvrtkom te je ujedno pripremiti za primjenu umjetne inteligencije”.
“Nastojimo smanjiti broj hijerarhijskih razina i povećati opseg odgovornosti rukovoditelja kako bismo u nadolazećim tromjesečjima i godinama mogli automatizirati procese i iskoristiti prednosti umjetne inteligencije”, kazao je Le Caillec.
Najava Amexa odražava širi trend u financijskom sektoru, u kojem banke nastoje zamijeniti radna mjesta koja uključuju ponavljajuće zadatke automatizacijom uz pomoć umjetne inteligencije.
U četvrtak je Barclays potvrdio planove za ukidanje 5.000 radnih mjesta, također oko pet posto zaposlenih, u sklopu još jedne inicijative za smanjenje troškova potaknute tehnološkim promjenama.
Do tih poteza dolazi unatoč tome što ostvaruju veliku dobit zahvaljujući rastu potrošnje kućanstava i otpornosti kreditnog tržišta.
Pročitajte još:
Amex je objavio tromjesečne poslovne rezultate koji su nadmašili očekivanja analitičara s Wall Streeta u pogledu dobiti. Prilagođena zarada po dionici iznosila je 4,68 dolara, čime je premašena prosječna procjena analitičara od 4,48 dolara, prema podacima tvrtke LSEG.
Tvrtka je povisila prognozu cjelogodišnje zarade na raspon od 18,30 do 18,60 dolara po dionici, bez računovodstvenih prilagodbi, u odnosu na prethodno postavljeni cilj od 17,30 do 17,90 dolara.
