Standard Chartered planira ukinuti gotovo 8000 radnih mjesta do 2030. godine, stavljajući umjetnu inteligenciju u središte nove poslovne strategije. Riječ je o jednom od jasnijih primjera kako AI počinje mijenjati strukturu zaposlenosti u financijskom sektoru.
Banka snažno usmjerena na azijska tržišta objavila je da će do kraja desetljeća smanjiti broj zaposlenih u back-office funkcijama za više od 15 posto. Izvršni direktor Bill Winters rekao je da će rezovi obuhvatiti korporativne funkcije poput ljudskih resursa, upravljanja rizicima i usklađenosti poslovanja, i to u globalnoj mreži banke, uključujući centre u Bengaluru, Shenzhenu i Varšavi.
Winters je pritom naglasio da se, prema njegovu tumačenju, ne radi samo o klasičnom rezanju troškova.
“To nije rezanje troškova”, rekao je. Dodao je da banka u nekim slučajevima “zamjenjuje ljudski kapital niže dodane vrijednosti financijskim i investicijskim kapitalom” koji ulaže u nove tehnologije.
Standard Chartered objavio je da je cilj programa “fit for growth”, koji je predviđao 1,5 milijardi dolara godišnjih ušteda, ostvario godinu dana ranije nego što je planirano. Nova strategija usmjerena je na rast prihoda koji ne dolaze od kamata, osobito kroz bogate kineske klijente, trgovinsko financiranje i poslovanje s financijskim institucijama.
Banka sada cilja povrat na materijalni kapital veći od 15 posto u 2028. godini, u odnosu na raniji cilj od više od 12 posto za 2026. Do 2030. cilj je podići taj pokazatelj iznad 18 posto.
StanChart također planira povećati prihod po zaposleniku za petinu do 2028. godine, uz smanjenje broja zaposlenih u pomoćnim funkcijama. Najavila je i povećanje omjera isplate dividende na 30 posto.
Dionice banke porasle su 2,5 posto u poslijepodnevnom trgovanju u Hong Kongu. U posljednjih godinu dana vrijednost im je porasla 68 posto, čime je tržišna vrijednost banke dosegnula oko 42 milijarde funti.
Novi ciljevi dolaze u trenutku kada se bankarski sektor sve snažnije priprema za promjene koje donosi umjetna inteligencija. AI se sve više koristi u korisničkoj podršci, analizi podataka, upravljanju rizicima, usklađenosti poslovanja i administrativnim procesima. Upravo su te funkcije među prvima na udaru automatizacije.
Morgan Stanley ranije je procijenio da bi više od 200.000 radnih mjesta u europskom bankarskom sektoru moglo biti ugroženo u idućih pet godina zbog širenja umjetne inteligencije i prelaska banaka na digitalne kanale.
Winters, najdugovječniji izvršni direktor među velikim britanskim bankama, rekao je da Standard Chartered ulaže u sposobnosti koje će dugoročno jačati konkurentske prednosti banke i donositi kvalitetnije prinose.
Promjene dolaze i u vodstvu banke. Standard Chartered je u ponedjeljak objavio da će Manus Costello preuzeti dužnost glavnog financijskog direktora, nakon odlaska Diega De Giorgija u Apollo. Costello je ranije vodio odnose s investitorima, a prije toga bio je analitičar koji je pratio upravo ovu banku.
De Giorgi se smatrao jednim od ključnih ljudi iza programa “fit for growth”, prema ocjenama analitičara Jefferiesa.
Standard Chartered je krajem prošlog mjeseca objavio i da je izdvojio 190 milijuna dolara za zaštitu od mogućih rizika povezanih s američko-izraelskim ratom protiv Irana. Istodobno je zadržao svoje poslovne smjernice.
Banka je tada izvijestila o rekordnoj tromjesečnoj dobiti prije oporezivanja od 2,5 milijardi dolara, što je 17 posto više nego godinu ranije i nešto iznad očekivanja analitičara.
Pročitajte još:
Rezovi u Standard Charteredu pokazuju da se u bankarstvu otvara nova faza: umjetna inteligencija više nije samo alat za povećanje učinkovitosti, nego izravno mijenja omjer između ljudi, tehnologije i kapitala. Banke koje žele povećati profitabilnost sve manje govore samo o štednji, a sve više o zamjeni dijela administrativnog rada automatiziranim sustavima.
Za zaposlenike to znači da će najranjivije postati funkcije koje su ponavljajuće, administrativne i lako standardizirane. Za banke, pak, AI postaje način da istodobno smanje troškove, ubrzaju procese i povećaju prihod po zaposleniku. Upravo zato slučaj Standard Chartereda vjerojatno neće ostati izoliran primjer, nego najava šireg trenda u financijskoj industriji.
