Meta nije dovoljno spriječila djecu mlađu od 13 godina da koriste Instagram i Facebook

Europska komisija preliminarno je utvrdila da je Meta prekršila europsko zakonodavstvo jer nije dovoljno učinkovito spriječila djecu mlađu od 13 godina da pristupaju njezinim platformama Instagramu i Facebooku.

Prema nalazima Komisije, Meta nije na odgovarajući način provodila vlastito pravilo prema kojem su Instagram i Facebook namijenjeni korisnicima starijima od 13 godina. Maloljetnici su, kako navodi Komisija, prilikom otvaranja računa mogli jednostavno unijeti lažan datum rođenja, bez dodatnih kontrola kojima bi se njihova dob provjerila.

Komisija je također upozorila da je alat za prijavu računa maloljetnika teško dostupan i kompliciran za korištenje. Prema njezinim navodima, korisnicima je potrebno i do sedam klikova kako bi došli do obrasca za prijavu. Čak i kada bi račun maloljetnika bio prijavljen, Komisija smatra da Meta često nije poduzimala dovoljno konkretne mjere kako bi takve korisnike uklonila s platforme.

Riječ je o preliminarnim nalazima u okviru provedbe europskog Akta o digitalnim uslugama, odnosno DSA-a, koji velikim internetskim platformama nameće strože obveze u pogledu procjene i smanjenja rizika za korisnike, osobito maloljetnike.

“Komisija smatra da Instagram i Facebook moraju promijeniti svoju metodologiju procjene rizika kako bi ocijenili koji rizici nastaju na tim platformama u Europskoj uniji i kako se oni manifestiraju”, navela je Komisija.

Iz Mete odbacuju preliminarne nalaze. Glasnogovornik kompanije izjavio je za CNBC da se Meta ne slaže s ocjenama Komisije te naglasio da su Instagram i Facebook namijenjeni osobama od 13 godina naviše.

“Jasno ističemo da su Instagram i Facebook namijenjeni osobama starijima od 13 godina i imamo mjere za otkrivanje i uklanjanje računa osoba mlađih od te dobi”, poručili su iz Mete.

Dodali su da kompanija nastavlja ulagati u tehnologije za pronalaženje i uklanjanje maloljetnih korisnika te da će uskoro predstaviti dodatne mjere. Iz Mete pritom ističu da je utvrđivanje dobi korisnika izazov za cijelu industriju, a ne samo za jednu kompaniju.

Meta sada ima pravo proučiti preliminarne nalaze Komisije i odgovoriti pisanim putem. Ako Komisija u konačnoj odluci potvrdi svoje nalaze, kompaniji prijeti kazna do šest posto ukupnog godišnjeg globalnog prihoda.

Najnoviji europski postupak dolazi u trenutku pojačanog pritiska na Metu zbog zaštite djece i maloljetnika na društvenim mrežama. Kompanija se već suočava s kritikama regulatora, roditelja i stručnjaka za digitalnu sigurnost zbog pitanja ovisnosti, mentalnog zdravlja tinejdžera i učinkovitosti postojećih zaštitnih mehanizama na njezinim platformama.