Za tvrtke znati kako zadržati kvalitetne ljude jednako je važno kao i znati kako privući pravi talent.
Današnje je tržište rada vrlo kompetitivno i u takvim okolnostima, poglavito u nekim zanimanjima, tvrtke moraju dobro promisliti što činiti kako bi uvjerili zaposlenike da u njima ostanu. Istina je da su atraktivna plaća i neke povlastice, poput besplatne užine, bitne stvari, no rijetko su jedini faktori koji odlučuju.
Tako barem navodi Europsko nadzorno tijelo za rad (ELA) koje je osnovano prije sedam godina sa sjedištem u Bratislavi, a temeljna zadaća mu je pronalaziti rješenja za što učinkovitiju i pravedniju radnu mobilnost u Europskoj uniji te Norveškoj, Islandu i Lihtenštajnu. Također se bavi koordinacijom sustava socijalne zaštite u zemljama članicama EU-a.
Prema nedavnim statistikama zadržavanja zaposlenika, poslovna kultura, ravnoteža rada i slobodnog vremena i karijerni razvoj odgovorni su za 69 posto odlazaka iz tvrtki.
Takve statistike, odnosno pokazatelji, su bitni jer izravno utječu na produktivnost i konkurentsku prednost tvrtki. Osim financijskih pitanja, otkrivaju i kvalitetu poslovne kulture te razinu zadovoljstva zaposlenika te mogu pomoći tvrtkama u prepoznavanju ranih signala upozorenja prije no što se problemi uvećaju. Tvrtke s visokim postotkom zadržavanja radnika imaju veću učinkovitost u operativnom smislu te izgrade ugled okružja u kojemu je poželjno raditi.
Premda dobra plaća i pojedine povlastice možda i nisu uvijek jedini faktor koji odlučuje o ostanku ili odlasku iz tvrtke, ipak je pošteno reći da je teško nekoga zadržati ako zna da je plaćen ispod tržišne vrijednosti.
No, drugi bitan faktor je ravnoteža posla i slobodnog vremena. Ljudi žele vrijeme posvetiti i drugim aktivnostima vrijednim življenja, ne samo poslu. Stoga slanje kasnonoćnih poruka zaposlenicima ili dodjeljivanje zadaća za vikend ili izvan radnog vremena siguran je put ka izgaranju ljudi i njihovom odlasku. Poslodavci koji žele poboljšati ovu vrstu ravnoteže bi trebali ponuditi fleksibilne poslovne aranžmane i poštivati slobodno vrijeme zaposlenika čija se lojalnost u tom slučaju povećava.
Također, zaposlenici žele osjetiti da se njihov radni doprinos vrednuje. Iako su bonusi dobar način za to ne treba podcijeniti ni povremene i pravodobne verbalne pohvale.
Ostanak u tvrtki je vjerojatan izbor i ako zaposlenici vide mogućnost napredovanja. Ako toga nema, prije ili kasnije će započeti potraga za drugim radnim mjestom. Stoga su programi usavršavanja, promicanje u nove uloge koje proširuju paletu vještina i jasan plan za karijerni razvoj strategije koje šalju jasnu poruku zaposlenicima da tvrtka podržava njihov profesionalni rast.
Zanimljivo je i da su za mnoge radnike vrijednosti koje tvrtka podržava, odnosno njihovo preklapanje s osobnim vrijednostima, ponekad vrijedniji no ponuda veće plaće. Drugim riječima, zbog toga su ponekad spremni odbiti bolju financijsku ponudu iz drugih tvrtki. No, pričati je lako i zbog toga tvrtka treba svakodnevnim vođenjem posla demonstrirati vrijednosti do kojih drži.
Na to se nadovezuje važan osjećaj zdrave radne sredine koja funkcionira na temelju povjerenja, poštivanja, suradnje i uključivosti. Tvrtke taj aspekt mogu jačati pružanjem mogućnosti zaposlenicima da iznose svoje ideje.
Pročitajte još:
U konačnici, puno toga ovisi o kakvoći upravljanja, odnosno ponašanju šefova, a to znači postoji li otvorena komunikacija, priznavanje doprinosa zaposlenika i pokazivanje interesa i brige za njihovu dobrobit.
Na svakom je zaposlenom čovjeku da dobro promisli što od svega navedenoga susreće i vidi u tvrtki u kojoj radi i zaključi je li vrijedna njegove lojalnosti ili bi ipak bilo pametnije osvrnuti se oko sebe i pogledati nudi li se na tržištu nešto što će puno kvalitetnije ispuniti očekivanja i potaknuti radni polet.
