Njemačke telekomunikacijske tvrtke tek u malobrojnim slučajevima osiguravaju korisnicima brzinu mobilne usluge navedenu u ugovorima, pokazalo je godišnje izvješće regulatora.
Brzina mobilnih i fiksnih mreža, piše Hina, gotovo je u pravilu manja nego što stoji u ugovorima, utvrdila je mrežna agencija, potvrdivši zaključke iz prethodnih godina.
Situacija je posebno loša u mobilnom internetu budući da je samo četiri posto korisnika u 2022. i 2023. dobilo brzinu prijenosa podataka navedenu u ugovoru.
U prethodnom razdoblju njihov udio iznosio je tri posto.
Četvrtina korisnika, pak, dobila je upola sporiji mobilni internet, kao i prošle godine.
Pročitajte još:
U segmentu fiksnih mreža tek je 43,5 posto korisnika dobilo ugovorenu brzinu prijenosa podataka, a njih čak 85,5 posto najmanje upola manju, navodi se u izvješću.
Većina korisnika ipak je zadovoljna pružateljima internetskih usluga. Prolaznu ocjenu za uslugu fiksnog pristupa internetu dalo je 79,1 posto ispitanika, a njih 70,4 posto zadovoljno je mobilnom mrežom.
3 Odgovora
Tragedija
Internet je super dok je suncano, s blagim povjetarcem
Čudno za Njemice.