Eloisa Siclari, generalna direktorica Zalanda za južnu Europu, od danas preuzima i upravljanje poslovanjem u Hrvatskoj, Sloveniji i Grčkoj. Uz Italiju, Španjolsku i Portugal, koje je vodila dosad, bit će odgovorna za šest tržišta s ukupno 136 milijuna stanovnika, objavila je kompanija.
Proširenje njezinih nadležnosti dolazi u trenutku kada Zalando u južnoj, srednjoj i istočnoj Europi vidi prostor za snažniji rast internetske prodaje mode. Siclari će na novim tržištima voditi poslovnu strategiju, privlačenje kupaca i prilagodbu ponude lokalnim navikama.
Prema procjenama organizacije Ecommerce Europe koje navodi Zalando, ove bi godine robu ili usluge na internetu trebalo kupovati 64 posto hrvatskih građana u dobi od 16 do 74 godine, u odnosu na 62 posto prošle godine. Predviđeni europski prosjek iznosi 77 posto.
Zalando je u lipnju obilježio pet godina prisutnosti u Hrvatskoj, koju u priopćenju opisuje kao strateški važno tržište i jednog od pokretača rasta.
„Hrvatsko tržište e-trgovine nudi snažan potencijal za rast, uz stalan godišnji porast udjela online kupaca”, izjavila je Siclari.
Prema istraživanju platforme ZEOS koje kompanija navodi, europsko tržište internetske prodaje mode u 2024. raslo je između šest i sedam posto, dok je ukupno modno tržište poraslo između tri i četiri posto.
Za srednju i istočnu Europu do 2028. predviđa se prosječna godišnja stopa rasta internetske prodaje mode od devet do deset posto, a za južnu Europu od osam do devet posto.
Pročitajte još:
Siclari navodi i da Zalandovo lokalno istraživanje pokazuje kako hrvatski kupci posebno cijene kvalitetu i dugotrajnost odjeće. Kompanija zato najavljuje daljnju prilagodbu asortimana te razvoj personaliziranih preporuka, uključujući alate za odabir veličine i pristajanja te Zalando Assistant, koji se oslanjaju na umjetnu inteligenciju.
Dio lokalnih aktivnosti odnosi se na program vjernosti Zalando Plus, pogodnosti kroz suradnju s Woltom te vremenski ograničen pristup uslugama Spotify Premium i Duolingo za članove koji ispunjavaju uvjete. Zalando je i glavni sponzor Zagrebačkog noćnog cenera, najavljenog za 8. studenoga.
