Europski regulatori tuže X zbog obmanjivanja korisnika

Europski regulatori optužili su platformu X Elona Muska za kršenje Zakona o digitalnim uslugama, teretivši je za obmanjivanje korisnika.

“Danas izdajemo, po prvi put, preliminarne nalaze prema Zakonu o digitalnim uslugama,” izjavila je Margrethe Vestager, visoka dužnosnica Europske komisije.

“Po našem mišljenju, X ne poštuje Zakon o digitalnim uslugama u ključnim područjima transparentnosti, ne pružajući odgovarajući repozitorij oglasa i blokirajući pristup podacima prilikom pretraživanja”, naveli su.

Pristup tvrtke takozvanim verificiranim računima “ne odgovara praksi u industriji i obmanjuje korisnike”, dodalo je izvršno tijelo Europske unije u priopćenju.

Ako se preliminarni nalazi Komisije potvrde, X bi mogao dobiti kaznu od šest posto svog globalnog godišnjeg prometa.

Zakon, koji je stupio na snagu u kolovozu, između ostalog zabranjuje takozvane “tamne uzorke”, odnosno korištenje suptilnih dizajnerskih elemenata koji mogu poticati potrošače da odustanu od svojih osobnih podataka ili donesu druge odluke koje bi tvrtka mogla preferirati.

Primjer koji često navode potrošačke skupine je kada tvrtka pokušava uvjeriti korisnika da pristane na praćenje isticanjem gumba za prihvaćanje svijetlim bojama, dok se mogućnost odbijanja umanjuje smanjenjem veličine fonta ili položaja te opcije.

Nalazi su rezultat tekuće istrage koju su regulatori EU pokrenuli u prosincu.

Kao dio istrage, regulatori EU također ispituju X-ove prakse moderiranja sadržaja kako bi procijenili je li tvrtka prekršila Zakon o digitalnim uslugama zbog širenja ilegalnog sadržaja i neuspješne borbe protiv dezinformacija.

Formalna istraga otvorena je usred rastuće zabrinutosti zbog prisutnosti računa povezanih s Hamasom na platformi.