Zagrebački električni tramvaj (ZET) modernizira sustav naplate prijevoznih karata, a putnici bi od 2027. godine trebali dobiti mogućnost kupnje karata izravnim prislanjanjem beskontaktne bankovne kartice, mobitela ili pametnog sata na validator.
Novi sustav predviđa podršku za kartice koje koriste platne sustave Visa i Mastercard, kao i digitalne novčanike poput Apple Paya i Google Paya.
“Postupak javne nabave novih validatora i centralnih kontrolnih jedinica trenutačno je u tijeku, dok se potpuna implementacija u svim tramvajima i autobusima očekuje tijekom ljeta 2027. godine. Modernizacija obuhvaća više od 700 vozila, kao i potrebne prilagodbe platformi prodajnog sustava, zbog čega se uvođenje provodi postupno i zahtjeva niz tehničkih i operativnih aktivnosti”, rekli su za Financije.hr iz ZET-a.
Prema modelu koji ZET razvija, putnik će kartu moći kupiti tako da beskontaktno sredstvo plaćanja prisloni na validator. Nakon uspješno provedene transakcije na ekranu će se prikazati obavijest, uz zvučni signal, o tome je li kupnja uspješno provedena.
U prvoj fazi sustav će omogućavati kupnju jedne pojedinačne karte po transakciji. Iz ZET-a navode da će se mogućnost kupnje većeg broja karata istovremeno, odnosno jednom transakcijom, razmatrati i razvijati u nastavku projekta.

Novost bi trebala pojednostaviti i kontrolu karata. Putnik pritom neće morati pokazivati papirnatu kartu, potvrdu o transakciji ili podatke iz mobilnog bankarstva.
“Prilikom kontrole dovoljno je prisloniti isto sredstvo plaćanja koje je korišteno pri validaciji, odnosno beskontaktnu bankovnu karticu, pametni telefon ili pametni sat na kontrolorski uređaj. Uređaj će potom provjeriti valjanost prijevoznog prava povezanog s korištenim sredstvom plaćanja”, objasnili su nam.
Cilj modernizacije je putnicima omogućiti jednostavniji način kupnje karata, ali i učinkovitiju validaciju te kontrolu prijevoznih prava.
Novi sustav mogao bi olakšati kupnju karata i turistima, posebice onima koji nisu upoznati s postojećim načinom kupnje.
Pročitajte još:
Podsjećamo, ZET se ovih dana našao u središtu pozornosti zbog štrajka radnika koji je počeo 28. rujna.
Zagrebački tramvajski i autobusni promet potom je ponovno uspostavljen u punom opsegu, nakon što je Županijski sud prvostupanjskom odlukom utvrdio da je štrajk nezakonit.













3 Odgovora
Beskontaktna naplata će ubrzati kontrolu i smanjiti gužve na ulazu, ali hoće li sustav prepoznati sve kartice i digitalne novčanike bez grešaka?
Ako se kontrola provodi samo prislonom kartice, putnici bez beskontaktne opcije (npr. stariji s čip‑karticama) mogu ostati bez provjere karte. Kako će ZET osigurati alternativu za takve korisnike?
Implementacija traje do ljeta 2027., pa će putnici morati čekati nekoliko godina prije nego što beskontaktna kupnja postane standard u cijelom gradu.