Američka Savezna komisija za trgovinu (FTC) i dvostranačka skupina iz 22 savezne države podnijele su tužbu protiv Amazona, optužujući kompaniju da je potajno naplaćivala više cijene za oglašavanje od više od milijun korisnika.
Kako se navodi u tužbi, Amazon je manipulirao internetskim dražbama putem kojih se određuju cijene oglasa.
FTC i savezne države tvrde da je takva praksa Amazonu od 2019. godine vjerojatno donijela oko 20 milijardi dolara dodatne zarade na račun oglašivača.
“Amazon poništava stvarne rezultate dražbi i zamjenjuje ih višim cijenama koje sam određuje kako bi povećao svoju dobit”, stoji u tužbi podnesenoj u saveznoj državi Washington, gdje je sjedište kompanije.
Kompanija je za BBC poručila da se “snažno ne slaže” s tvrdnjom da je obmanjivala oglašivače te je tužbu ocijenila “pogrešno usmjerenom”.
Štetu su, ističu FTC i savezne države, pretrpjeli i korisnici Amazona jer su se dodatni troškovi na kraju prelili na kupce.
“Potrošači trpe, pretrpjeli su i nastavit će trpjeti znatnu štetu zbog svega navedenog”, stoji u tužbi, na što je Amazon odmah oštro reagirao.
“FTC želi navesti javnost da povjeruje kako je ovaj slučaj povezan s višim cijenama za potrošače. Nije”, poručili suu priopćenju.
Dionice kompanije pale su nakon objave o podnošenju tužbe te su u ponedjeljak zaključile trgovanje s padom od 2,5 posto.
Na Amazonu se brojni brendovi i prodavači natječu za prikazivanje oglasa poput “Sponsored Products” i “Sponsored Brands” kada potrošači pretražuju proizvode pomoću ključnih riječi.
Pozicije za takve oglase dodjeljuju se na dražbi, a dobiva ih ponuđač s najvišom ponudom.
Pročitajte još:
U tužbi se Amazon optužuje da je oglašivačima potajno naplaćivao više u takozvanim dražbama “druge cijene”. U takvom modelu oglašivači očekuju da će za osvojenu poziciju platiti samo jedan cent više od sljedeće najviše ponude.
No, prema navodima iz tužbe, Amazon je u praksi u gotovo 80 posto slučajeva naplaćivao puno veći iznos.
