Generali Grupa predstavila je Redion, novi brend za svoju globalnu platformu Care, koja objedinjuje aktivnosti društava Europ Assistance i Generali Employee Benefits (GEB) pod jedinstvenim identitetom i ponudom.
Nakon gotovo tri godine djelovanja kao integrirana cjelina unutar Generali Carea, Redion je brend koji odaje priznanje dosadašnjim postignućima na globalnoj razini, čineći vidljivim ono što klijenti i partneri već godinama prepoznaju.
Antoine Parisi, trenutačni glavni izvršni direktor Generali CARE Huba, vodit će Redion kao glavni izvršni direktor Grupe.
S više od 12.000 zaposlenika, poslovanjem u više od 190 zemalja i godišnjim opsegom poslovanja od 5,8 milijardi eura (poslovni rezultati iz 2025.), Redion је vodeći u svijetu u području programa pogodnosti za zaposlenike (employee benefits), a nakon preuzimanja mreže Swiss Life Network početkom godine, zauzima drugo mjesto u svijetu u području asistencije i putnog osiguranja.
Platforma pruža usluge multinacionalnim kompanijama, globalnim putničkim tvrtkama, financijskim institucijama i njihovim krajnjim korisnicima, obuhvaćajući putno osiguranje, hitnu i medicinsku asistenciju, zaštitu zaposlenika (životno osiguranje, osiguranje od nezgode, invaliditeta te zdravstveno osiguranje), zdravstvena i mobilna rješenja, kao i globalne B2B2C programe i ugrađeno (embedded) osiguranje za financijske institucije, putničke platforme i multinacionalne poslodavce.
“U ovoj ulozi nastupam iz tri perspektive: kao predsjednik Rediona, kao partner unutar mreže putem GEB-a i kao klijent u području asistencije. Iz sve tri perspektive zaključak je isti: već neko vrijeme stvarnost ove organizacije daleko nadilazi brend koji je predstavlja. Kvaliteta, globalna prisutnost, stvarna dubina stručnosti, to je već stvarnost koju naši partneri i klijenti svakodnevno doživljavaju. Danas tome jednostavno dajemo brend kakav zaslužuje”, istaknuo je Jean-Laurent Granier, glavni izvršni direktor Generali Francuska i Global Business Activities te predsjednik Rediona.
Redion se temelji na komplementarnoj snazi dvaju vodećih dionika u industriji. Europ Assistance, začetnik globalne industrije asistencije prije više od 60 godina, s vremenom je proširio svoju stručnost na područja putnog osiguranja, pomoći na cesti i osobnih usluga.
GEB, osnovan 1966. godine, globalna je platforma posvećena upravljanju ljudskim kapitalom multinacionalnih kompanija te, nakon preuzimanja mreže Swiss Life Network početkom 2026., neupitni svjetski lider u području programa pogodnosti za zaposlenike.
Pod brendom Redion ova se dva područja stručnosti u potpunosti objedinjuju: jedinstvena strategija upravljanja podacima, zajednička ulaganja u umjetnu inteligenciju te jedinstveno, unaprijeđeno mjerilo kvalitete u tehnologiji i operacijama, dostupno svim klijentima i partnerima na svim tržištima.
Za postojeće klijente i partnere osigurava se potpuni kontinuitet poslovanja. Ugovori, timovi za pružanje usluga, telefonski brojevi i razine usluge (SLA) ostaju nepromijenjeni. Brend je nov, ali predanost ostaje ist, ona koja je na snazi već desetljećima.
Pročitajte još:
Redion u središte svojeg razvoja stavlja tehnologiju, podatke i umjetnu inteligenciju s dvostrukim ciljem: značajno unaprijediti brzinu i kvalitetu usluga te omogućiti jednostavnije i personaliziranije korisničko iskustvo.
Platforma razvija vlastita tehnološka rješenja kako bi temeljito unaprijedila iskustvo skrbi, nadopunjujući ljudsku stručnost i partnerske mreže koje su oduvijek bile u njezinoj osnovi. U svakoj kritičnoj situaciji, od medicinske repatrijacije do ozljeda na radu, umjetna inteligencija pruža podršku ljudskom donošenju odluka; ne zamjenjuje ga.
