Generacija Z umjetnu inteligenciju sve manje koristi samo kao alat za pretraživanje, učenje ili posao, a sve više kao sugovornika kojem se obraća i s osobnim problemima.
Prema istraživanju globalne tvrtke za kibernetičku sigurnost Kaspersky koje je provedeno na 7.200 ispitanika 27 posto pripadnika generacije Z AI koristi kao prijatelja i koristi ih za razgovor o osobnim temama koje ne žele podijeliti s drugim ljudima.
Rezultati pokazuju da mlađi korisnici predvode i prema učestalosti korištenja umjetne inteligencije. Gotovo polovica ispitanika iz generacije Z, njih 47 posto, AI koristi svakodnevno ili redovito, što je najveći udio među promatranim dobnim skupinama.
Najčešća primjena i dalje je praktična. AI za traženje informacija koristi 56 posto mladih ispitanika, 49 posto za učenje, 47 posto za razvoj ideja i 39 posto za potrebe posla.
Istraživanje istodobno pokazuje razliku između intenziteta korištenja AI-ja i sigurnosnih navika korisnika.
Samo 42 posto pripadnika generacije Z navodi da redovito poduzima osnovne mjere zaštite, poput provjere informacija iz pouzdanih izvora i izbjegavanja dijeljenja povjerljivih podataka. Još 52 posto takve mjere primjenjuje samo povremeno, dok ih šest posto ne primjenjuje uopće.
To postaje važnije kako razgovori s AI sustavima postaju osobniji. Korisnici u takvoj komunikaciji mogu steći dojam privatnosti sličan razgovoru s drugom osobom, iako se podaci uneseni u AI servise ne bi trebali automatski smatrati povjerljivima.
Vladislav Tushkanov iz Kasperskyjeva AI Technology Research Centera istaknuo je da generacija Z brže od drugih skupina usvaja nove načine korištenja umjetne inteligencije i lakše je uključuje u svakodnevni život.
Istodobno upozorava da osjećaj osobnog razgovora ne znači da je komunikacija nužno privatna niti da su odgovori AI sustava uvijek točni.
AI postaje dio svakodnevnog digitalnog ponašanja
Podaci istraživanja ukazuju na širi pomak u načinu na koji se umjetna inteligencija koristi. Chatbotovi više nisu samo alati za obavljanje pojedinih zadataka, nego sve češće postaju stalni digitalni sugovornici.
Pročitajte još:
Za tehnološke kompanije to otvara prostor za razvoj personaliziranijih AI proizvoda i usluga, ali istodobno povećava važnost zaštite podataka, transparentnosti i jasno postavljenih granica oko načina na koji se korisničke informacije obrađuju.
Generacija Z pritom može biti skupina koja će najbrže pokazati u kojem će se smjeru razvijati odnos korisnika i AI-ja, jer umjetnu inteligenciju već sada koristi istodobno za informacije, obrazovanje, posao, kreativne zadatke i osobne razgovore.
