TikTok razmatra novi korak izvan svijeta društvenih mreža i e-trgovine. U kodu američke verzije aplikacije pronađene su naznake funkcije koja bi korisnicima omogućila izravno slanje novca drugim korisnicima putem privatnih poruka.
Nova funkcija trebala bi se oslanjati na TikTok Pay, postojeći sustav plaćanja ByteDancea koji je trenutačno dostupan u Vijetnamu, Maleziji i Tajlandu, gdje se koristi prvenstveno za kupnje putem TikTok Shopa.
Prema informacijama Bloomberga, u kodu aktualne američke verzije TikTokove aplikacije za iPhone pronađene su reference na plaćanja između korisnika.
Ideja podsjeća na rješenja koja već nude PayPal i druge aplikacije za digitalna plaćanja. Primatelj bi mogao prihvatiti poslani novac jednim dodirom, dok bi pošiljatelj informacije o statusu transakcije dobivao putem obavijesti ili unutar same aplikacije. Uz uplatu bi se mogla dodati i kratka poruka.
TikTok tvrdi da funkcija još nije u fazi testiranja
Iz TikToka su poručili da se nova mogućnost trenutačno ne testira ni na jednom tržištu, što znači da razvoj još ne mora nužno završiti komercijalnim lansiranjem.
Ipak, takav potez uklopio bi se u širu strategiju ByteDancea koji posljednjih godina pokušava što veći dio aktivnosti korisnika, od zabave i kupovine do plaćanja, zadržati unutar vlastitog ekosustava.
TikTok već ima snažno razvijenu ekonomiju unutar aplikacije. Korisnici kupuju digitalne kovanice kojima mogu slati virtualne poklone kreatorima i voditeljima prijenosa uživo, dok je TikTok Shop prerastao u važan dio poslovnog modela platforme.
Prema podacima koje prenosi Bloomberg, potrošači su ove godine na TikToku potrošili više od 2,9 milijardi dolara. TikTok je od 2022. među vodećim svjetskim aplikacijama prema prihodima od kupnji unutar aplikacije.
Od društvene mreže prema financijskoj platformi
Uvođenje plaćanja između korisnika bilo bi znatno više od još jedne tehničke funkcije. TikTok bi time dobio mogućnost preuzeti dio transakcija koje se danas nakon komunikacije na platformi obavljaju preko PayPala, Venma, bankovnih aplikacija i drugih servisa.
Za ByteDance je vrijednost takvog modela jasna: korisnik manje napušta aplikaciju, platforma dobiva bolji uvid u njegovu potrošnju, a otvara se i prostor za dodatne izvore prihoda.
Tvrtka već traži zaposlenike za poslove povezane s financijskim uslugama u SAD-u i drugim zemljama, dok je nekoliko menadžera uključenih u razvoj platnih rješenja ranije radilo u JPMorgan Chaseu. Američka banka ranije je surađivala s ByteDanceom na izgradnji dijela platne infrastrukture.
Društvene mreže žele postati i novčanici
TikTok nije jedina velika tehnološka platforma koja pokušava povezati društvene mreže, trgovinu i financijske usluge.
X Elona Muska već dulje razvija koncept platforme koja bi, uz komunikaciju i sadržaj, nudila i financijske funkcije. Razvoj X Moneyja dio je te strategije, a mogućnost prijenosa novca između korisnika jedna je od funkcija na kojima kompanija radi.
Za velike tehnološke platforme plaćanja su posebno privlačna jer zatvaraju krug između sadržaja, preporuke proizvoda, kupnje i same transakcije.
Društvena mreža tada više nije samo mjesto na kojem korisnik otkriva što želi kupiti, nego i infrastruktura preko koje novac mijenja vlasnika.
Upravo bi zato eventualni TikTokov ulazak u peer-to-peer plaćanja mogao biti važniji od same nove funkcije u aplikaciji. Bio bi to još jedan znak da se granica između društvenih mreža, e-trgovine i financijskih usluga ubrzano briše.
Pročitajte još:
Istodobno, širenje financijskih funkcija donosi i regulatorne izazove. Dio TikTokovih postojećih sustava plaćanja već je bio predmet pravnih sporova u SAD-u, uključujući pitanja zaštite maloljetnika, prijenosa novca i mogućih zlouporaba platforme.
Ako ByteDance doista odluči globalno razviti TikTok Pay i omogućiti slanje novca kroz privatne poruke, TikTok više neće konkurirati samo Instagramu, YouTubeu i drugim društvenim mrežama. Dio konkurencije postat će mu i fintech aplikacije koje danas milijunima korisnika služe upravo za svakodnevno slanje i primanje novca.
