Njemački sud u srijedu bi trebao odlučiti je li Mondelez, proizvođač grickalica i vlasnik brenda Milka, obmanuo potrošače smanjenjem težine Milka čokolade sa 100 na 90 grama, dok je ambalaža ostala gotovo nepromijenjena.
Odluku bi trebao objaviti regionalni sud u Bremenu, tri tjedna nakon održanog saslušanja. Slučaj je pokrenula agencija za zaštitu potrošača iz Hamburga, koja tvrdi da je promjena za kupce teško uočljiva jer je nova čokolada samo jedan milimetar tanja, a dizajn pakiranja gotovo identičan ranijem.
Ako sud presudi u korist tužitelja, slučaj bi mogao postati još jedan primjer takozvane shrinkflacije. Riječ je o praksi u kojoj proizvođači smanjuju količinu, težinu ili veličinu proizvoda, dok cijena ostaje ista ili se potrošaču promjena ne komunicira dovoljno jasno.
Milka je jedan od najpoznatijih europskih brendova čokolade, a upravo zato ovaj slučaj privlači posebnu pozornost. U razdoblju povišene inflacije potrošači su sve osjetljiviji na promjene u pakiranju i količini proizvoda, osobito kada se one ne vide na prvi pogled.
Mondelez odbacuje optužbe i tvrdi da nema obmane jer je težina proizvoda jasno navedena na ambalaži. Američka kompanija, koja u Njemačkoj ima sjedište u Bremenu, smatra da su potrošači mogli vidjeti koliko čokolade kupuju.
Pročitajte još:
Spor zato otvara šire pitanje: je li dovoljno da proizvođač formalno navede novu težinu proizvoda ili pakiranje mora biti oblikovano tako da kupac odmah primijeti da za isti ili sličan novac dobiva manje proizvoda.
Upravo je ta granica između zakonske informacije i stvarnog dojma kupca u središtu njemačkog postupka. Presuda bi mogla biti važna i za druge proizvođače hrane, jer se shrinkflacija posljednjih godina sve češće pojavljuje kao jedan od najneugodnijih oblika inflacije za potrošače.
