Nizozemski regulator izrekao Uberu 825 milijuna eura kazne

Nizozemsko tijelo za zaštitu podataka (AP) odlučilo je kazniti Uber s 825 milijuna eura na temelju europskih pravila o zaštiti podataka jer je deaktivirao račune vozača putem automatiziranih sustava, a da ih o tome nije na odgovarajući način informirao.

Ta bi kazna bila druga najveća ikad izrečena na temelju europske Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), odmah iza one od 1,2 milijarde eura koju je Irska 2023. godine izrekla Meti zbog nezakonitog prijenosa podataka europskih korisnika Facebooka u Sjedinjene Američke Države.

Meta se na tu kaznu žalila, a njezin će primjer, piše Reuters, slijediti i Uber.

“Oštro se protivimo ovoj odluci i nerazmjerno visokoj kazni”, rekao je glasnogovornik tvrtke, dodajući da Uber ozbiljno shvaća prava vozača te da njegove trenutačne politike uključuju ljudsku provjeru i mogućnost da vozači ospore suspenziju s platforme.

Pravila GDPR-a zabranjuju donošenje odluka isključivo na temelju računalnih algoritama kada takve odluke imaju značajan utjecaj na živote ljudi. U takvim je slučajevima nužna smislena ljudska provjera odluke, kao i mogućnost njezina osporavanja.

“AP je utvrdio da je Uber prekršio prava vozača, konkretno pravo da ne budu podvrgnuti automatiziranom donošenju odluka koje ima značajne posljedice”, navodi se u odluci.

Uber je također prekršio pravo na informiranje, stoji u odluci, uz obrazloženje da je agencija to smatrala ozbiljnim propustom koji opravdava izricanje tako visoke kazne.

Slučaj se odnosi na događaje u Europi od 2020. do 2022. godine, a pokrenut je na temelju pritužbe iz Francuske. Slučaj je vodilo nizozemsko regulatorno tijelo jer se Uberovo europsko sjedište nalazi u toj zemlji.

Uber je privremeno suspendirao neke vozače za koje se sumnjalo da su počinili prijevaru.

To se, među ostalim, odnosilo na slučajeve u kojima su Uberovi sustavi utvrdili da su vozači namjerno išli nepotrebnim obilaznim rutama kako bi povećali cijenu vožnje ili prihvaćali vožnje bez namjere da ih dovrše.