Žena u svijetu gradnje: U poslovanje unosim visoku razinu empatije

Osječka tvrtka Construkta d.o.o. u građevinskom sektoru gradi svoju prepoznatljivost na spoju stručnosti, administrativne preciznosti i individualnog pristupa svakom klijentu.

Iako je primarna djelatnost tvrtke pružanje sveobuhvatnih poslovno-administrativnih usluga, njena posebnost leži u mogućnosti pokrivanja cjelokupnog procesa u građevinskom sektoru – od projektiranja i stručnog nadzora do izvođenja građevinskih radova i kompletne adaptacije objekata. Klijentima tako nudi cjelovitu uslugu na jednom mjestu, preuzimajući brigu o dokumentaciji, administrativnim i organizacijskim poslovima, ali i o kvalitetnoj izvedbi radova na terenu.

Tvrtka Construkta d.o.o. osnovana je u travnju 2025. godine, a njen je nastanak rezultat dugogodišnjeg poslovnog iskustva i rada u Münchenu u Njemačkoj te odluke da se stečeno znanje i iskustvo prenesu na domaće tržište. Cilj je bio u Osijeku i regiji ponuditi visoku razinu organiziranosti, stručnosti i europskih standarda, kako u graditeljstvu tako i u pratećim administrativnim uslugama.

“Nudimo potpunu, integriranu uslugu na jednom mjestu. Naša primarna djelatnost obuhvaća široku poslovno-administrativnu podršku, uključujući pisano i usmeno prevođenje na engleski i njemački jezik, što je izuzetno važno pri vođenju dokumentacije i pregovorima s klijentima. Uz to, specijalizirani smo za projektiranje, stručni nadzor i izvođenje građevinskih radova po principu ‘ključ u ruke’, spajajući njemačku preciznost, administrativnu urednost i kvalitetu izvedbe na terenu”, ističe vlasnica i direktorica tvrtke Carmen Smajlović za Financije.hr.

Od samog osnutka poslovanje Construkte bilježi stabilan i pozitivan trend. Tvrtka je uspješno realizirala niz projekata adaptacija i renovacija privatnih i poslovnih prostora na području Osijeka.

Svaki projekt nastoje završiti u ugovorenom roku, uz potpunu financijsku i administrativnu transparentnost, bez zaostalih dugovanja i reklamacija. Kontinuirana popunjenost kapaciteta, kao i povjerenje klijenata koji im se vraćaju s novim projektima ili ih preporučuju drugima, za Carmen Smajlović su potvrda da je tvrtka odabrala pravi poslovni smjer.

Jedan od najvećih izazova u građevinskom sektoru danas je nedostatak stručne radne snage, uz istodobnu potrebu održavanja visoke razine kvalitete i pouzdanosti.

Građevinski radovi i adaptacije često se povezuju s probijanjem rokova, nepredviđenim troškovima i stresom za investitore. U Construkti su na te izazove odgovorili poslovnim modelom koji se temelji na kontroliranom rastu, detaljnom planiranju i maksimalnoj posvećenosti svakom projektu.

Zahvaljujući primarnoj administrativnoj i projektnoj djelatnosti, svaki korak u realizaciji radova unaprijed se detaljno planira, dokumentira i nadzire. Takav pristup omogućuje kvalitetniju organizaciju, tehničku preciznost i poštivanje rokova, čak i u zahtjevnim tržišnim uvjetima.

“Iskreno vjerujem da je mojem vođenju tvrtke posebnu snagu dao upravo ženski pristup u industriji kojom tradicionalno dominiraju muškarci. U poslovanje unosim visoku razinu empatije, pedantnosti i izražen osjećaj za estetiku i funkcionalnost. Za mene gradnja ili renovacija nisu samo fizički radovi i građevinski materijal – to je stvaranje prostora u kojem netko živi ili radi. Spoj osobnog pristupa, pedantnog oka za detalje i stroge organizacije ono je što klijentima ulijeva potpunu sigurnost i osigurava da projekt prođe ugodno i bez stresa”, naglašava poduzetnica.

Iza poslovanja Construkte stoji mali, ali stručno oblikovan tim koji trenutačno čine tri osobe: ovlašteni arhitekt, suprug Carmen Smajlović, koji je voditelj gradilišta, te sama vlasnica, koja obavlja funkciju direktorice i voditeljice poslovanja. Tim je organiziran tako da pokriva sve ključne segmente poslovanja, od projektiranja, arhitekture i administracije do stručnog nadzora i vođenja radova na terenu.

Nedostatak radne snage tvrtka nastoji prevladati fleksibilnim i operativno učinkovitim poslovnim modelom. Za specifične faze izvođenja i veće projekte angažiraju provjerene vanjske suradnike i kooperante s kojima imaju uspješnu suradnju.

Na taj način zadržavaju kontrolu nad kvalitetom i rokovima, dok im suradnja s vanjskim partnerima omogućuje da odgovore na različite zahtjeve tržišta bez nepotrebnog opterećenja vlastitih kapaciteta i bez kompromisa u kvaliteti. Stabilnu jezgru tvrtke čine stručni, pouzdani i posvećeni zaposlenici, a mreža suradnika omogućuje dodatnu fleksibilnost u realizaciji projekata.

Posebno mjesto u poslovnoj priči Carmen Smajlović zauzima činjenica da uspjeh gradi sa suprugom, koji joj je istodobno životni partner, najveći oslonac i ravnopravan poslovni partner zadužen za vođenje i organizaciju radova na terenu. Spajanje privatnog i poslovnog života u građevinskom sektoru donosi brojne izazove, no u njihovu je slučaju upravo ta povezanost postala jedna od najvećih prednosti.

“Ako bih morala izdvojiti jednu stvar na koju sam najviše ponosna, to je činjenica da ovaj uspjeh imam priliku graditi i dijeliti sa suprugom. On mi nije samo životni partner i najveći oslonac u svakodnevici nego i ravnopravan poslovni partner koji drži sve terenske konce u rukama. Spojiti privatni i poslovni život u građevinskom sektoru nosi svoje izazove, ali za nas je to postala naša najveća snaga. Kada u posao unesete međusobno povjerenje, zajedničku viziju i nadopunjavanje, u kojem se spajaju organizacija, arhitektura i vrhunska izvedba na terenu, tada klijenti to osjete. Ponosna sam što smo stvorili stabilnu obiteljsku i poslovnu priču u kojoj zajedno slavimo svaki uspješno završen projekt i osmijeh klijenta”, ističe.

U budućnosti tvrtka ne teži masovnom širenju, već kontinuiranom podizanju ljestvice kvalitete i održivom rastu. Želja je da Construkta postane i ostane sinonim za pouzdanost, vrhunsku estetiku i europske standarde poslovanja. U planu je daljnje širenje ponude integriranih usluga, s posebnim naglaskom na jačanje poslovno-administrativne podrške i prevoditeljskih usluga za međunarodne klijente. Istodobno, tvrtka želi uvoditi najmodernije i održive materijale te tehnike u projektiranju i gradnji.

Njen dugoročni cilj ostaje stvaranje kvalitetnih prostora koji imaju svoju priču, uz zadržavanje osobnog pristupa svakom klijentu. Smajlović želi pokazati da se uz dobru organizaciju, stručnost i obiteljske vrijednosti može izgraditi uspješan i prepoznatljiv brend.

Njena tvrtka na našoj je listi 99 najuspješnijih mikro poduzeća u svojoj djelatnosti u Hrvatskoj, prema podacima CompanyWalla.

“Zahvalna sam na ovom priznanju i uvrštenju među 99 najuspješnijih. Ono nam je samo dodatni vjetar u leđa da nastavimo raditi s istom strašću, posvećenošću i ljubavlju prema poslu. Ovo priznanje potvrda je da su trud, predanost i inzistiranje na kvaliteti prepoznati na tržištu. Ujedno je i velika motivacija za dalje – dokaz da se jasnom vizijom i poštenim radom mogu postići vrhunski rezultati i izgraditi uspješno poslovanje”, zaključuje Smajlović.