U četvrtak 26. veljače dm je obilježio 30 godina poslovanja u Hrvatskoj, čime je započelo veliko slavlje koje će se nastaviti tijekom cijele godine nizom aktivnosti i iznenađenja, usmjerenih na zajednicu i kupce.
Od 9. svibnja 1996., kada je u zagrebačkoj Dubravi otvorio prvu trgovinu, dm postavlja trendove na hrvatskom maloprodajnom tržištu – od uvođenja plaćanja kreditnim karticama u devedesetima, do bezreceptnih medicinskih proizvoda 2008. godine i razvoja vlastite mreže paketomata u 2026. godini.
Iza tih postignuća stoji više od 2.200 djelatnica i djelatnika, koji rade u 180 trgovina diljem Hrvatske i u dm dialogicumu u Zagrebu.
„Prošlo je gotovo trideset godina otkako smo Roberta Kukovičić, Dijana Petanjek, Sanja Kresaj, Sasha Kumić, Davor Željko i ja na tržnici u Dubravi punili police i dovozili opremu za trgovinu na viličaru. Danas nas je 2.294 i naši su proizvodi dostupni svim stanovnicima Hrvatske. Imamo online shop, aplikaciju za pametne telefone koju koristi više od 400.000 ljudi, dm paketomate i dm eko punionice.
„Da, naš se posao promijenio iz temelja, ali temelj našeg uspjeha ostao je isti, a to su naše djelatnice i naši djelatnici. Svojim trudom i radom omogućili su dm-u da bude predvodnik promjena, da one postanu snaga koja nam omogućuje da zadržimo povjerenje kupaca. dm danas nije vodeća drogerija u Hrvatskoj zato što smo najveći, nego zato što djelatnice i djelatnici žive filozofiju dm-a koja ljude i zajednicu stavlja u središte“, istaknuo je Mirko Mrakužić, direktor dm-a te je uime cijelog dm-a zahvalio kupcima i partnerima na povjerenju.
Od otvorenja prve dm trgovine u Hrvatskoj davne 1996. godine njezini su zaposlenici prošli brojne zgode, a neke od njih itekako su im se uklesale u sjećanje.
Dijana Petanjek, područna menadžerica u Zagrebu, prisjetila se tog dana ispričavši anegdotu koja se dogodila:
„Taj dan otvorenja svi smo bili uzbuđeni i bojali smo se hoće li nam doći kupci ili neće, ali evo; došli su i to u velikom broju. Jedna gospođa je došla u trgovinu i pitala nas da li prodajemo pivo? Kada smo rekli da nemamo piva u asortimanu, pogledala nas je sa smiješkom i rekla ‘neće taj dm ovdje niti tjedan dana opstati ‘. Ali evo kao što vidite tu smo već trideset godina!“, priča Petanjek.
Od samih početaka dm-a tamo je i Roberta Kukovičić, menadžerica asortimana, osoba koja je tamo od 1995., a koja je u dm donijela prvu pisaću mašinu, ali i fiskni telefon od kuće.
Nakon što su se okupljeni djelatnici, partneri i suradnici dm-a podsjetili kako su izgledali prvi dani dm-a u Hrvatskoj i kako je dm tijekom godina oblikovao kupovne navike u Hrvatskoj, fokus večeri okrenuo se budućnosti i inicijativi Žar za budućnost.
Slavljenička godina dm-a proteći će u znaku pomaganja zajednici, a u središtu pozornosti bit će ljudi čija nesebična dobra djela inspiriraju. Pojedinci, udruge i ustanove moći će podijeliti svoju viziju bolje budućnosti i pokazati kako je žar za budućnost ono što život u zajednici čini boljim.
Tako će dm još jednom potvrditi posvećenost zajednici, a kupcima će se tijekom godine zahvaliti na tri desetljeća vjernosti brojnim iznenađenjima, pogodnostima i poklonima.
Pročitajte još:
U tridesetu godinu poslovanja dm je ušao kao vodeća drogerija na hrvatskom tržištu i maloprodajni lanac koji, prema mišljenju kupaca, najviše brine o njihovim potrebama, ali i o potrebama zajednice te koji je 16 puta za redom proglašen poslodavcem prvog izbora.
Ulaganjima u zajednicu i poslovanje, te razvojem inovacija, dm će i u četvrtom desetljeću poslovanja u Hrvatskoj nastaviti poslovati s jasnim ciljem da ostane pouzdan partner kupcima i inicijator pozitivnih promjena.
