Domaća informatička tvrtka Infobip preuzima američki SocketLabs, kompaniju specijaliziranu za infrastrukturu za slanje velikih količina elektroničke pošte putem više pružatelja usluga.
Financijski uvjeti transakcije nisu objavljeni.
Iz Infobipa navode da akvizicijom jačaju poziciju na tržištu infrastrukture i isporuke e-pošte, jednom od ključnih dijelova komunikacije velikih poduzeća i softverskih kompanija.
SocketLabs razvija rješenja koja tvrtkama omogućuju bolji nadzor nad slanjem i isporukom e-mailova, osobito kada koriste više pružatelja usluga.
Takva infrastruktura važna je za velike sustave koji šalju značajne količine transakcijskih, marketinških ili korisničkih poruka, a pritom moraju održavati visoku pouzdanost, isporučivost i pregled nad podacima.
Infobip navodi da će preuzimanjem proširiti vlastitu platformu mogućnostima koje odgovaraju na potrebe velikih poduzeća i neovisnih proizvođača softvera, odnosno ISV-ova, u upravljanju elektroničkom poštom.
Suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa Silvio Kutić rekao je da SocketLabs omogućuje tvrtkama bolji pregled nad elektroničkom poštom koja im pristiže od različitih e-mail pružatelja, kao i sigurnu migraciju tih podataka.
“U kombinaciji s našim postojećim mogućnostima, to nas čini jedinim pružateljem koji može obuhvatiti cjelokupno e-mail poslovanje korisnika, a ne biti samo jedan njegov dio”, rekao je Kutić.
Dodao je da SocketLabs ima snažnu bazu korisnika u Sjevernoj Americi, uz rastuću prisutnost u Latinskoj Americi.
To Infobipu, prema njegovim riječima, osigurava snažniju poziciju na tržištima na kojima kompanija već radi na širenju poslovanja.
Akvizicija je važna i zato što Infobip posljednjih godina nastoji širiti ponudu izvan klasičnih komunikacijskih kanala i dodatno se pozicionirati kao platforma za poslovnu komunikaciju velikih korisnika.
E-mail je u tom kontekstu i dalje jedan od najvažnijih kanala za poduzeća, osobito u segmentima korisničkih obavijesti, sigurnosnih potvrda, naplate, marketinga i automatiziranih poslovnih procesa.
Iako su SMS, chat aplikacije i push notifikacije postali sve važniji, elektronička pošta ostaje temeljni kanal za velik dio poslovne komunikacije. Zato se tržište e-mail infrastrukture sve više promatra kao dio šire komunikacijske platforme, a ne kao odvojena usluga.
Iz Infobipa ističu da je preuzimanje SocketLabsa u skladu s ciljem transformacije kompanije u “AI-first” tvrtku.
Za Infobip to znači da će umjetna inteligencija imati sve veću ulogu u razvoju proizvoda, optimizaciji komunikacijskih procesa, analizi podataka i automatizaciji interakcije između kompanija i njihovih korisnika.
Preuzimanje SocketLabsa također jača Infobipovu poziciju u Sjevernoj Americi, jednom od najvažnijih i najkonkurentnijih tržišta za komunikacijske platforme.
Za hrvatsku tehnološku scenu ova akvizicija potvrđuje da Infobip nastavlja graditi međunarodnu poziciju kroz kombinaciju organskog rasta i preuzimanja specijaliziranih kompanija.
Nakon širenja globalne mreže korisnika, proizvoda i partnerstava, preuzimanje SocketLabsa pokazuje da se fokus sve više pomiče prema dubljoj kontroli komunikacijske infrastrukture i razvoju rješenja za velike poslovne korisnike.
Pročitajte još:
U širem smislu, riječ je o još jednom primjeru kako hrvatska tehnološka kompanija preuzima specijalizirano znanje i tržišni pristup u SAD-u, umjesto da samo izvozi vlastite usluge iz Hrvatske.
Za Infobip, SocketLabs nije samo dodatak portfelju, nego dio ambicije da korisnicima ponudi širi sustav za upravljanje komunikacijom, od e-maila do drugih digitalnih kanala, uz sve veću ulogu automatizacije i umjetne inteligencije.
