Dentalni turizam i estetski zahvati potiču rast privatnih ordinacija

Privatne dentalne ordinacije u Hrvatskoj posljednjih godina bilježe stabilan rast prihoda i sve snažnije pozicioniranje unutar zdravstvenog sektora, ponajviše zahvaljujući rastu potražnje za estetskim i specijalističkim zahvatima, ali i kontinuiranom razvoju dentalnog turizma.

Tržište se pritom postupno transformira iz dominantno malih privatnih praksi u segment u kojem sve veću ulogu imaju modernizirane poliklinike s višim razinama ulaganja u tehnologiju, digitalizaciju i specijalizirane usluge.

Financijski pokazatelji otkrivaju da su najveći igrači posljednjih godina dodatno povećali prihode i profitabilnost, dok rast troškova rada, nedostatak stručnog kadra i sve jača konkurencija postupno mijenjaju uvjete poslovanja u jednoj od najprofitabilnijih djelatnosti privatnog zdravstva.

Najuspješnije dentalne poliklinike u Hrvatskoj u 2024. su prema podacima bonitetne kuće CompanyWall bilježile 99,7 milijuna eura prihoda, gotovo pet više nego na kraju 2023. kada su iznosili 94,9 milijuna. Taj je sektor imao i solidan rast dobiti s 11,9 milijuna eura u 2023. na 13,1 milijun godinu dana kasnije.

Povećanje je ostvareno i u trećoj kategoriji kojom se bavimo u ovom tekstu, a to je broj zaposlenih kojih je krajem 2024. bilo 1.078, odnosno 26 više.

Gledano po prihodima, najuspješnija je bila Poliklinika Rident d.o.o. iz Rijeke. Prvu polikliniku otvorili su još 2004. u Rijeci, dok danas imaju 23 ordinacije te vlastiti odjel radiologije za potrebe snimanja čeljusti, zubotehnički laboratorij i odjel kirurgije.

Godine 2013. otvorili su podružnicu u Poreču, s dodatnih 10 ordinacija i dentalnim laboratorijem. Istini za volju, u 2024. su bilježili nešto manje prihode (s 16,4 milijuna u 2023. na 15,1 milijun) i dobit (2,09 milijuna eura 2023. i 1,4 milijuna 2024.), no kako je broj zaposlenih ostao isti, 122, što znači da kompanija nije osjetnije rezala troškove unatoč slabijim rezultatima.

Inače, Hrvatska je prošle godine spadala među članice Europske unije čiji su stanovnici imali najmanje poteškoća kako bi osigurali dentalnu skrb.

Podaci koje je tom prilikom objavio Eurostat otkrivaju da je najbolja situacija bila na Malti gdje tek 0,4 posto osoba nije moglo zadovoljiti svoje stomatološke potrebe.

Nešto lošija bila je Njemačka s 0,9 posto, a nakon toga dolazi Hrvatska s brojkom od 1,1 posto. Zahvaljujući tome, u našoj je zemlji prilično razvijen dentalni turizam.

“Dentalni turizam u Hrvatskoj privlači sve više stranih pacijenata. Naša ordinacija je već 15-ak godina usmjerena prema stranom tržištu. Fokusirali smo se na tržište susjednih zemalja, uglavnom Italije, a danas uspostavljamo suradnju i s pacijentima iz Velike Britanije, Austrije i dijaspore. Dentalni turizam je grana turizma koja je prisutna u Hrvatskoj već 25-30 godina. Pacijenti iz okolnih zemalja prirodno se okreću Hrvatskoj zbog navike i osjećaja sigurnosti prilikom dolaska na stomatološke i druge medicinske zahvate. Kvaliteta usluge, stručnost naših liječnika i konkurentne cijene često su razlozi zbog kojih strani pacijenti biraju naše ordinacije i liječnike”, kazao nam je doktor Mladen Frntić, čiji Studio Dental Frntić uspješno posluje više od dva desetljeća, u razgovoru koji smo vodili 2024. godine.

Općenito gledano, dentalne poliklinike u Hrvatskoj vode se parolom “sve na jednom mjestu”, što znači da u svojoj ponudi, osim opće stomatologije, imaju i usluge poput implantologije, stomatološke protetike ili parodontologije.

Takav je slučaj i s drugom najuspješnijom tvrtkom iz ovog sektora, Poliklinikom za stomatologiju i estetiku lica Ars Salutaris d.o.o. iz Zagreba. Njihovi su prihodi u 2023. iznosili 8,3 milijuna eura prihoda, nakon čega su godinu dana kasnije pali na 7,7 milijuna. Dobit je prema CompanyWallu također bila manja jer je 2023. iznosila 557.273, a 2024. 169.024 eura.

Impresivan rast u obje kategorije zato je imala treća najuspješnija poliklinika na našoj listi, Kalmar Implant Dentistry d.o.o., također iz Rijeke. Za razliku od dijela tržišta koji je u 2024. bilježio usporavanje rasta i pritisak na profitabilnost, Kalmar Implant Dentistry ostvario je snažan rast prihoda (s 4,8 na 7,5 milijuna eura) i dobiti (953.269 eura u 2023. 2,5 milijuna 2024.), čime se pozicionirao među najprofitabilnije dentalne kompanije u Hrvatskoj.