ZdrAVKO – AI digitalni zdravstveni asistent za hrvatske pacijente

Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ) i Ministarstvo zdravstva (MZ) predstavili su digitalnog zdravstvenog asistenta – ZdrAVKA – utemeljenog na umjetnoj inteligenciji. Namijenjen je unaprjeđenju zdravstvene pismenosti građana, ističu u objavi HZJZ i MZ.

‘ZdrAVKO’ će građanima biti dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, putem aplikacije WhatsApp. Pružat će pouzdane informacije iz područja prevencije bolesti, uključujući podatke o preventivnim pregledima, nacionalnim programima ranog otkrivanja bolesti i drugim temama od značaja za očuvanje i unaprjeđenje zdravlja, stoji u objavi na mrežnim stranicama HZJZ-a.

QR kod za pristup ZdrAVKU zasad je dostupan je na mrežnim stranicama HZJZ-a, a od 1. veljače bit će postavljen i u ljekarnama i domovima zdravlja, odnosno u ordinacijama obiteljske medicine. Nakon skeniranja koda komunikacija počinje odmah, bez dodatnih instalacija ili registracija ili čekanja.

Ravnatelj HZJZ-a Krunoslav Capak pojasnio je da je riječ o digitalnom alatu koji građanima pruža točne i precizne informacije temeljene na stručnim izvorima.

Također, naglasio je da ZdrAVKO ne daje dijagnoze niti propisuje terapiju, već daje informacije o prevenciji i očuvanju zdravlja.

‘ZdrAVKO’ je razvijen kako bi unaprijedio komunikaciju s građanima i širio znanstveno utemeljene informacije važne za zdravlje. Umjetna inteligencija razumije postavljeno pitanje i iz baze podataka HZJZ-a daje odgovarajući odgovor, rekao je Capak.

Izrada aplikacije stajala je oko 6000 eura, dok će održavanje, kako je rekao, zahtijevati adaptivnu podršku, ali bez značajnih dodatnih troškova.

Pomoćnik ravnatelja HZJZ-a Tomislav Benjak objasnio je da će ZdrAVKO korisnika uputiti dalje, ako ne zna odgovor. Dodao je i da očekuje velik interes i nastavak rasta odaziva na preventivne preglede.

“ZdrAVKo kao AI asistent u vrlo kontroliranim uvjetima daje informacije o zdravlju koje su pohranjenje u bazi podatka koju su izradili stručnjaci HZJZ-a, to je ono što ga razlikuje od primjerice Chat GPT-a ili chatbotova, što ZdrAVKO nije”, kazao je pomoćnik ravnatelja Benjak.

Ministrica zdravstva Irena Hrstić istaknula je kako ovakvim pristupom žele pacijentima osigurati pouzdan i stručan izvor informacija, a ne da odgovore traže od Google-a.

“Ovaj alat može pomoći građanima da se pripreme za razgovor s liječnikom. Osobito može koristiti onima koji zbog straha ili nedostatka vremena ne postave sva pitanja u ordinaciji”, rekla je ministrica zdravstva Irena Hrstić.

Na konferenciji za novinare istaknuto je da se ovakvim pristupom potiče otvorenije informiranje, veća uključenost građana u brigu o vlastitom zdravlju i pravodobno traženje stručne pomoći kada je to potrebno.