Specijalizirani hrvatski tim koji gradi status regionalnog lidera kontrole kvalitete

Tvrtka EMUS d.o.o., osnovana 2014. godine, danas je distributer vodećih svjetskih brendova i partner industriji koja si ne smije dopustiti pogrešku – od metalurških pogona i ljevaonica do inspekcijskih kuća i laboratorija.

“Tvrtku je osnovao moj djed, a 2022. godine sam se uključio u posao s ocem i najboljim prijateljem. Misija je bila jednostavna, u industriju kontrole kvalitete unijeti posebnu razinu stručnosti i pouzdanosti. Shvatili smo da cijela industrija pati od istog problema – puno opreme, a premalo razumijevanja za procese, rizike i posljedice loše kontrole kvalitete”, rekao je Edin Musemić, vlasnik i direktor tvrtke, za Financije.hr.

“U ovaj posao ušli smo iz prodajne i tehničke linije. Uočili smo kako pogrešan uređaj može zaustaviti proizvodnju, kako loš servis može udvostručiti troškove i kako jedan promašeni rezultat može tvrtku izložiti ozbiljnim rizicima. To iskustvo nas je natjeralo da EMUS izgradimo po modelu gdje kupac dobiva stručnost, a ne samo opremu. To smo pokušali naglasiti našom krilaticom ‘More Than Equipment’, jer je zbilja problematično ako te tržište percipira samo po opremi koju prodaješ. Mi želimo dodati svoj potpis kako bi ta oprema nadmaši očekivanja”, dodao je.

EMUS ima tri stupa poslovanja. Prvi je distribucija opreme za kontrolu kvalitete – spektrometri, prijenosni rendgen uređaji, 3D optički mjerni sustavi, mjerači tvrdoće, endoskopi, ultrazvučna rješenja za NDT, potrošni materijal za penetrantska i magnetska ispitivanja te prilagođena NDT rješenja.

Drugi je tehnička podrška i servis – kalibracije, godišnja održavanja, instalacije i edukacije, a treći stup poslovanja je konzultantska podrška. Kroz zadnji stup poslovanja pomažu industriji da uvede procese kontrole kvalitete koji smanjuju odstupanja, kvarove i reklamacije.

Njihove usluge najviše koriste ljevaonice, tvrtke iz oblasti proizvodnje i obrade metala, inspekcijske i certificirane kuće, laboratoriji, proizvodne tvrtke koje moraju dokazivati sukladnost materijala te institucije i javna tijela.

“To su klijenti koji si ne mogu priuštiti pogrešku, što nas čini ključnim partnerom u njihovom procesu”, istaknuo je Musemić.

Otkrio nam je da njegova tvrtka trenutačno ima šest zaposlenika u Hrvatskoj – odnosno mali, ali specijalizirani tim. Rade s ljudima koji znaju tehnologiju, procese, industriju i koji dobro komuniciraju s klijentima.

“Rekao bih da ih u ovom trenutku imamo taman koliko je potrebno u odnosu na dio tržišta koji koristi usluge naše tvrtke”, kazao nam je poduzetnik.

Uz pouzdanu i stručnu radnu snagu, EUMS je bilježio rast svake godine, čak i u izazovnim razdobljima. Iako je započeo kao mali distributer, danas ima portfelj s vodećim svjetskim brendovima i partnerstva koja ga svrstavaju među ozbiljne tvrtke u regiji za opremu kontrole kvalitete.

Musemić nam je rekao da u 2026. godini očekuju najveći apsolutni rast do sada – cilj im je imati 2,5 milijuna eura prihoda, unatoč poskupljenjima koja su utjecala na cijelu industriju. U proteklim godinama zabilježen je rast cijena logistike, sirovina i nabavnih lanaca.

“Mi smo to kompenzirali kroz optimizaciju servisa, bolje planiranje nabave i snažniji naglasak na rješenja koja kupcima dugoročno štede novac. To nas je zapravo učinilo efikasnijima i naučilo nas planirati”, kazao nam je.

Uz poskupljenja, najveći izazov je, tvrdi poduzetnik, uvijek isti, a to je disciplina u prodajnom procesu i dostupnost kvalitetnog tehničkog kadra.

“Industrija zahtijeva preciznost, a ljudi često biraju prečace, što kod nas ne prolazi. Drugi izazov su dugotrajni prodajni ciklusi. Ponekad treba šest do 12 mjeseci da veliki sustavi donesu odluku, što traži iznimnu konzistentnost i financijsku izdržljivost”, dodao je.

Pružanjem pouzdanih usluga, usprkos izazovima, njegova tvrtka razvila je dobru reputaciju, na što je on posebno ponosan.

“Klijenti nas ne biraju zato što smo najjeftiniji, nego zato što znaju da ćemo im pomoći riješiti problem – brzo, precizno i profesionalno. Ponosan sam i na partnerstva s brendovima poput Cometa, Eddyfija, GNR-a, Alicone, CGM-a i IBG-a – to su lideri industrije. Činjenica da samo njihov izbor za našu regiju daje nam potvrdu dosadašnjeg rada”, rekao je Musemić.

Kada je riječ o budućnosti i razvijanju poslovanja, izdvojio je tri jasna smjera. Prvi je širenje portfelja na vlastite proizvode – iako će EMUS uvijek biti distributer vodećih svjetskih brendova, razvijaju ideju svog proizvoda koji bi im omogućio izlaz na neka druga tržišta. Drugi smjer je rast kroz industrijska rješenja – integrirana NDT i QC rješenja, a ne samo oprema.

Treći smjer razvijanja poslovanja je globalno širenje. Musemić kaže da će, ako razviju svoj proizvod, ovo biti ključan dio EMUS identiteta u budućnosti.

Dakle, kratkoročni cilj tvrtke je prihod od 2,5 milijuna eura u 2026. godini, a dugoročni cilj je da EMUS postane regionalni lider u industrijskoj kontroli kvalitete s vlastitim proizvodnim linijama i još snažnijim servisnim centrom.

Tvrtka EMUS d.o.o. je na našoj listi najuspješnijih mikro poduzeća u svojoj djelatnosti u 2024. godini, prema podacima CompanyWalla.