Roblox pod novim pritiskom: udruge traže istragu zbog sigurnosti djece i potrošnje u igri

Dvije organizacije za zaštitu djece zatražile su od američke Savezne trgovinske komisije istragu protiv gaming platforme Roblox, tvrdeći da njezine dizajnerske značajke i marketinške tehnike mogu biti “nepoštene i obmanjujuće”.

Organizacije Fairplay i National Center on Sexual Exploitation u pismu upućenom FTC-u zatražile su provjeru je li Roblox prekršio odredbe američkog Federal Trade Acta koje zabranjuju nepoštene ili obmanjujuće poslovne prakse.

U pismu tvrde da Roblox javnosti daje pogrešnu sliku o sigurnosti svoje platforme. Također navode da kompanija nepravedno pritišće mlade korisnike na trošenje novca kako bi mogli pristupiti posebnim pogodnostima unutar igara.

Zahtjev dolazi u trenutku sve jačeg nadzora nad Robloxom na više tržišta. Kompanija se u SAD-u suočava s više od 140 tužbi na saveznom sudu, u kojima se tvrdi da je platforma omogućila situacije u kojima su maloljetnici mogli biti izloženi iskorištavanju i neprimjerenim kontaktima.

Tužbe, prema navodima Reutersa, optužuju Roblox da je dizajnirao platformu namijenjenu maloljetnicima, ali s komunikacijskim mogućnostima koje mogu biti zloupotrijebljene.

Roblox odbacuje navode iz pisma. Glasnogovornik kompanije rekao je da Roblox “snažno osporava” tvrdnje organizacija. Kompanija navodi da korisnici u SAD-u moraju proći provjeru dobi kako bi mogli razgovarati s drugim igračima te da maloljetnici mogu komunicirati samo s korisnicima slične dobi.

FTC nije komentirao zahtjev za istragu.

Roblox je jedna od najpopularnijih platformi među djecom i tinejdžerima, a upravo zbog te korisničke baze sve je češće u fokusu regulatora, roditelja i organizacija za zaštitu djece. Rasprava se više ne vodi samo o sigurnosti komunikacije na platformi, nego i o načinu na koji se djecu potiče na potrošnju u digitalnom okruženju.

Slučaj pokazuje kako gaming platforme sve više ulaze u područje regulacije koje se donedavno prvenstveno odnosilo na društvene mreže: zaštitu maloljetnika, transparentnost dizajna, oglašavanje prema djeci i odgovornost kompanija za rizike koje stvaraju njihovi proizvodi.