OpenAI je u SAD-u pokrenuo novu značajku ChatGPT-a koja može analizirati medicinsku dokumentaciju korisnika kako bi im pružila bolje odgovore. To je, piše BBC, odmah pokrenulo snažnu reakciju aktivista koji upozoravaju da se time otvara pitanje kršenja privatnosti.
Tvrtka želi da ljudi dijele svoju medicinsku dokumentaciju zajedno s podacima iz aplikacija poput MyFitnessPala, koji će se analizirati kako bi se davali personalizirani savjeti.
OpenAI je objavio da će se razgovori u ChatGPT Healthu pohranjivati odvojeno od ostale komunikacije te da se neće koristiti za treniranje njihovih AI alata, kao i da nije namijenjen za “dijagnozu ili liječenje”.
Andrew Crawford iz američke neprofitne organizacije Center for Democracy and Technology istaknuo je kako je ključno održavati neprobojne zaštitne mjere oko zdravstvenih podataka korisnika.
“Novi AI zdravstveni alati potencijalno potiču bolje zdravstvene ishode, ali zdravstveni podaci spadaju među najosjetljivije informacije koje ljudi mogu dijeliti i moraju biti zaštićeni”, upozorio je Crawford.
Dodao je da se AI tvrtke sve više usmjeravaju na pronalaženje načina kako u svoje usluge unijeti više personalizacije ne bi li povećale njihovu vrijednost.
Prema OpenAI-ju, više od 230 milijuna ljudi svakoga tjedna postavlja njihovom chatbotu pitanja o svom zdravlju i dobrobiti.
Korisnici mogu dijeliti podatke iz aplikacija poput Apple Healtha, Pelotona i MyFitnessPala, kao i dostaviti svoju medicinsku dokumentaciju, koja se može upotrijebiti za pružanje relevantnijih odgovora na njihova zdravstvena pitanja.
Iz OpenAI-ja naglašavaju da je njihova zdravstvena značajka osmišljena kako bi podržavala, a ne zamijenila, medicinsku skrb.
Generativni AI chatbotovi i alati mogu biti skloni stvaranju netočnih ili obmanjujućih informacija, često ih iznoseći na vrlo uvjerljiv i samouvjeren način. No Max Sinclair, izvršni direktor i osnivač AI marketinške platforme Azoma, istaknuo je da OpenAI pozicionira svoj chatbot kao “pouzdanog medicinskog savjetnika”.
Opisao je lansiranje ChatGPT Healtha kao prijelomni trenutak koji bi mogao preoblikovati i skrb o pacijentima i maloprodaju, utječući ne samo na to kako ljudi pristupaju medicinskim informacijama, već i na to što bi mogli kupovati kako bi liječili svoje probleme.
Sinclair također smatra da bi ova tehnologija mogla predstavljati prekretnicu za OpenAI usred sve jače konkurencije rivalskih AI chatbotova, osobito Googleova Geminija.
Tvrtka je objavila da će Health u početku učiniti dostupnim maloj skupini korisnika, ali je otvorila listu čekanja za one koji žele pristup. ChatGPT Health zasad neće biti dostupan u Velikoj Britaniji, Švicarskoj i zemljama EU, gdje tehnološke tvrtke moraju ispunjavati stroga pravila o obradi i zaštiti korisničkih podataka.
No u SAD-u je lansiranje značilo da će neke tvrtke koje nisu obvezane zakonima o zaštiti privatnosti prikupljati, dijeliti i koristiti zdravstvene podatke ljudi.
“Budući da je na svakoj tvrtki da postavi pravila o tome kako se zdravstveni podaci prikupljaju, koriste, dijele i pohranjuju, nedovoljna zaštita i loše politike mogu dovesti osjetljive zdravstvene informacije u stvarnu opasnost”, upozoravaju analitičari.
Pročitajte još:
Za kraj vrijedi dodati kako ChatGPT Health nije prvi chatbot povezan sa zdravljem. Američka digitalna zdravstvena tvrtka Included Health lansirala je AI asistenta nazvanog Dot koji koristi podatke pacijenata poput povijesti bolesti, podataka o beneficijama i zahtjevima za personalizirane zdravstvene savjete, uz mogoćnost uključivanja liječnika ako je potrebno.
Microsoft je, pak, u sklopu svoje Cloud for Healthcare ponude predstavio AI asistenta Dragon Copilot. Taj asistent namijenjen je prvenstveno zdravstvenim profesionalcima, kao što su liječnici i medicinske sestre. Njegova svrha je olakšati administraciju i prikupljanje dokumentacije, poboljšati učinkovitost i smanjiti opterećenje osoblja, a ne direktno savjetovati pacijente.
Jedan odgovor
Bilo je pitanje vremena