Kupnja i prodaja kriptovaluta u Hrvatskoj: Od ideje do mreže Kriptomata

Kriptovalute, odnosno digitalni novac, posljednjih godina bilježe snažan rast popularnosti. Koliko one danas vrijede i kako ih sigurno koristiti najbolje zna Denis Koštić, direktor i vlasnik tvrtke Bitblock, koja korisnicima nudi jednostavna i sigurna rješenja za razmjenu kriptovaluta u fizički novac putem mreže Kriptomat bankomata.

“Moja priča s kriptovalutama počela je puno prije nego što je Kriptomat postao brend. Kada su se pojavili prvi valovi Bitcoina i kriptovaluta općenito, to me odmah privuklo. Dolazim iz tech svijeta i oduvijek sam bio fasciniran novim tehnologijama, pa je ulazak u kripto bio logičan slijed. Na samim počecima suočio sam se s vrlo praktičnim problemom, a to je razmjena kriptovaluta u fizički novac. Proces je tada bio spor, skup i često nesiguran”, ispričao je Koštić za Financije.hr.

Online burze bile su jedna od opcija, no visoke naknade i blokade bankovnih računa predstavljale su ozbiljnu prepreku. Druga mogućnost bili su osobni susreti s korisnicima, što je nosilo dodatne rizike i oduzimalo mnogo vremena.

“Upravo zbog takvih situacija rodila se ideja da ponudimo jednostavnije i sigurnije rješenje. Prvi bankomat sam postavio 2016. godine u Zagrebu i tada je to bio drugi bankomat u Hrvatskoj. Nakon teške situacije u 2017. godini, koja je rezultirala zatvaranjem prvog poduzeća, proveo sam nekoliko godina educirajući se i pripremajući za novu, ozbiljniju fazu. Godina 2020. obilježila je službeni početak Kriptomata kakvog danas poznajemo. Okupili smo kvalitetan i stručan tim, razvili napredan sustav i odlučili da naš fokus neće biti samo na postavljanju bankomata, nego i na edukaciji. Danas i dalje stojimo iza ideje da se kriptovalute približe ljudima na jednostavan, siguran i transparentan način”, istaknuo je poduzetnik.

Dakle, glavna usluga njegove tvrtke je omogućiti korisnicima jednostavnu i sigurnu kupnju kriptovaluta putem mreže Kriptomat bankomata – posebnih uređaja koji jednostavno funkcioniraju.

“Korisnik može kupiti kriptovalutu u nekoliko koraka, brzo i sigurno, a prodaja kriptovalute jednako je brza jer uređaj isplaćuje gotovinu odmah nakon što transakcija bude potvrđena. Napredno tehničko rješenje koje stoji iza svakog našeg bankomata omogućuje da sredstva korisnika stignu u njihov wallet (novčanik) ili da im budu isplaćena u roku od nekoliko minuta. Uz osnovne transakcije, mnogo ulažemo i u edukaciju. Kroz društvene mreže, blogove i svakodnevnu komunikaciju aktivno razbijamo mitove o kriptovalutama i pokazujemo kako se njima može odgovorno upravljati. Dostupna je i mogućnost franšize, gdje korisnici ili investitori mogu postati vlasnici vlastitog Kriptomat uređaja uz našu tehničku i marketinšku podršku. Time gradimo mrežu partnera koji s nama šire dostupnost kriptovaluta na siguran način”, rekao nam je Koštić.

Usluge njegove tvrtke koriste ljudi različitih dobnih skupina, što pokazuje da interes postoji i da raste. Podjednako dolaze i žene i muškarci, mladi korisnici, ali i oni stariji koji žele jednostavan način ulaganja ili brzu zamjenu kriptovaluta u fizički novac.

“Vidimo sve veći broj korisnika koji redovno ulažu određene iznose na tjednoj ili mjesečnoj bazi. Interes je svakako prisutan, iako ovisi o kretanju tržišta. U razdobljima kada je tržište pozitivno, broj transakcija značajno raste. No, zbog kontinuiranih edukativnih aktivnosti i rasta prepoznatljivosti brenda, stabilno se povećava i broj korisnika koji traže dugoročnija rješenja”, objasnio je.

Bitblock trenutačno ima mali, ali fokusiran i kvalitetan tim od pet zaposlenika, uz vanjske suradnike. Oni pokrivaju ključna područja poput razvoja, poslovanja, raznih operacija, usklađenosti sa zakonima, terenske podrške i marketinga.

Koštić tvrdi da za sada ima dovoljno zaposlenika u odnosu na opseg poslovanja, jer rade efikasno i s jasno raspodijeljenim ulogama. Ipak, njegova tvrtka se još uvijek razvija i širi tako da očekuje da će ih u budućnosti trebati više te se za to sustavno priprema.

Kada je riječ o poskupljenjima, koja su u određenoj mjeri zahvatila cijelo tržište, kaže da su utjecala i na njegovu tvrtku, osobito u segmentu tehničke opreme i logistike. Ipak, nastoje da te promjene što manje utječu na njihove korisnike. Naglasio je da im je uvijek prioritet održati stabilnu i kvalitetnu uslugu, a sve odluke donose dugoročno i odgovorno.

Zbog takvog pristupa poslovanju, tvrtka je bilježila kontinuirani rast od 2020. godine do danas. Rasli su po broju lokacija, broju korisnika i po prepoznatljivosti brenda.

“Najviše nas veseli to što rast nije bio samo kvantitativan nego i kvalitativan. Razvili smo stabilan sustav, ojačali operativne procese i izgradili pouzdan odnos s korisnicima. Dodatno, u odnosu na 2024. godinu, promet nam se osjetno povećao, što nam je snažna potvrda da se krećemo u dobrom smjeru. Možemo reći da smo zadovoljni razvojem poslovanja, iako, naravno, svaku godinu promatramo s oprezom i odgovornošću”, kazao je vlasnik Bitblocka.

Iako se poslovanje razvija i raste, tvrtka se nastavlja suočavati s raznim izazovima, a najveći je nedovoljna informiranost o kriptovalutama.

“Mnogo je mitova i strahova koji se redovno pojavljuju, donekle i zbog negativnih primjera iz prošlosti. Naš zadatak je taj prostor razjasniti, ponuditi znanje i učiniti pristup kriptovalutama jednostavnim i sigurnim. Drugi izazov je što kao mikro poduzeće moramo zadovoljiti visoko regulirane standarde u financijskom svijetu koje možemo usporediti s regulacijama bankarskog sektora. Treći izazov je širenje mreže bankomata, jer je taj proces logistički zahtjevan, ali se trudimo postaviti uređaje na pozicije koje korisnicima imaju najviše smisla”, rekao je poduzetnik.

Danas se njihovi uređaji nalaze na devet lokacija, a glavni cilj im je daljnje širenje mreže bankomata u Hrvatskoj. Žele da njihovi uređaji budu dostupni što većem broju ljudi.

“Razvijamo i franšizni model jer želimo uključiti partnere koji prepoznaju potencijal i htjeli bi biti dio širenja infrastrukture kriptovaluta i blockchaina. Naš drugi važan cilj je nastavak edukacije. Smatramo da je to ključ dugoročnog razvoja tržišta. Želimo biti pouzdan izvor informacija i mjesto gdje korisnici znaju da će dobiti sigurnu, jasnu i provjerenu uslugu. Planiramo dodatna tehnološka poboljšanja, obogaćivanje ponude i širenje suradnji. Vjerujemo da će kriptovalute postati standardni dio financijskog sustava, a mi bismo htjeli biti važan dio tog puta”, naglasio je Koštić.

Bitblock d.o.o. je na našoj listi najuspješnijih mikro poduzeća u svojoj djelatnosti u 2024. godini, prema podacima CompanyWalla.