Države članice EU i Europski parlament postigli su u četvrtak dogovor o novim pravilima za suzbijanje online prevara, kojima će se prisiliti banke i sve pružatelje platnih usluga na bolju zaštitu svojih klijenata od internetskih prevara, skrivenih naknada i curenja korisničkih podataka, priopćili su iz Europskog parlamenta.
Po novim pravilima svi pružatelji platnih usluga (PSP) bit će terećeni za pokrivanje štete nanesene njihovim klijenatima ako ne provedu odgovarajuće mehanizme za sprečavanje prevara, te će ih se također prisiliti na zamrzavanje svih sumnjivih platnih transakcija.
Također se internetskim platformama propisuje da su odgovorne za uklanjanje prevarantskih oglasa, jer će u protivnom platforme koje to ne naprave morati bankama nadoknaditi troškove štete nanesene njihovim klijentima u online prevarama.
“Potrošači će imati koristi od novih usklađenih pravila o platnim uslugama. Zbog ovog će se primjenjivati obavezne preventivne mjere koje će dovesti do smanjenja prevara. Bankama se također nalaže da snose veći dio tereta ako ne naprave svoj dio posla,” rekao je njemački zastupnik iz redova Socijalista René Repasi.
Novi set zakona će i razjasniti neka pravila oko naknade za obavljanje uplata i isplata, zakonski garantirati bolji pristup gotovini u ruralnim područjima, kao i olakšati pružateljima digitalnih platnih usluga primanje informacija od konvencionalnih banaka.
Tu su i odredbe koje prisiljavaju banke i kompanije za online transakcije da osiguraju korisničku podršku koju će obavljati ljudski operateri, umjesto da takve usluge prepuste automatiziranim chatbotovima.
Pročitajte još:
“Ovaj dogovor predstavlja značajan korak prema otvorenijem i otpornijem jedinstvenom europskom tržištu plaćanja. Modernizacijom zastarjelih pravila osigurat ćemo da Europa ostane konkurentna u financijskom sektoru koji vrlo brzo evoluira… Ovime se i građanima diljem Europe osigurava bolji pristup gotovini, a osim na bankomatima, ljudi će sada moći podizati novac u trgovinama, bez obveze da nešto kupe,” rekao je danski europarlamentarac Morten Løkkegaard iz liberalne skupine Renew.
Europski parlament i države članice još moraju i službeno ratificirati pravila prije nego što ona stupe na snagu.
