Tijekom siječnja i veljače, za vrijeme trajanja zimskog sezonskog sniženja, tržišni inspektori Državnog inspektorata pojačano su kontrolirali poštuju li trgovci pravila o oglašavanju zimskog sniženja i primjenjuju li ispravno zakonom propisana pravila.
Zimsko sezonsko sniženje u Hrvatskoj započinje 27. prosinca i može trajati najdulje 60 dana. U tom razdoblju tržišni inspektori bili su ukupno 305 inspekcijskih nadzora i pri tome zabilježili 51 prekršaj, od čega se 8 odnosi na nepošteni trgovačku praksu.
Najčešći utvrđeni prekršaji odnosili su se na nepravilno ili nepotpuno isticanje cijena tijekom trajanja zimskog sniženja. Inspektori su zabilježili slučajeve u kojima trgovci nisu istaknuli cijenu proizvoda, sniženu cijenu ili referentnu cijenu – odnosno najnižu cijenu koju je proizvod imao u razdoblju od 30 dana prije početka sniženja.
Također su zabilježeni prekršaji poput neisticanja uvjeta prodaje, obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača te cijene za jedinicu mjere.
Podsjetimo, prilikom provođenja posebnih oblika prodaje, kao što je zimsko sniženje, trgovac je dužan istaknuti sniženu cijenu i najnižu cijenu koju je primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje, Trgovac ne smije umjetno povećati cijenu prije sniženja kako bi prikazao veći popust.
Provjerom u poslovnoj dokumentaciji inspektori mogu provjeriti i je li istinita najniža cijena u posljednjih 30 dana koju je naveo trgovac, kao i je li postotak sniženja stvaran.
Inspektori ne otkrivaju o kojim je trgovcima riječ. Utvrđene nepravilnosti neki su trgovci otklonili nakon upozorenja inspektora, pa protiv njih nije podnesen optužni prijedlog niti izdan prekršajni nalog. Za ostale, kao i one koji su zatečeni u primjeni nepoštenih trgovačkih praksi, inspektori poduzimaju zakonom propisane mjere.
Podaci pokazuju da se broj inspekcijskih nadzora smanjuje tijekom godina, no broj prekršitelja se ne smanjuje. U prekršaju zateknu svakog petog trgovca kod kojeg su proveli nadzor.
Što se tiče nepoštene trgovačke prakse ona se odnosila na zavaravanje potrošača u pogledu cijena proizvoda ili načina na koji je cijena proizvoda izračunata.
Pročitajte još:
Primjerice, trgovci su netočno isticali najnižu cijenu u 30 dana prije provođenja sezonskog sniženja, tako da tu cijenu prikazivali većom od one koja je dosita bila najniža cijena u posljednjih mjesec dana.
Također, trgovci su kao sniženu cijenu isticali onu koja je bila jednaka ili čak veća od referentne cijene, pa sniženja u stvarnosti zapravo nije ni bilo.
