Internetska platforma za prodaju tzv. brze mode Shein u srijedu je od francuskog državnog tijela za zaštitu podataka dobio kaznu u iznosu od 150 milijuna eura zbog nepravilnog korištenja tzv. kolačića za praćenje korisnika. Shein osporava odluku najavljuje žalbu.
Francuska agencija za zaštitu osobnih podataka CNIL priopćila je da se internetska stranica trgovine Shein nije pridržavala propisa o prikupljanju osobnih podataka potrošača bez njihovog eksplicitnog pristanka.
Kada bi korisnici koji pregledavaju Sheinovu francusku web stranicu kliknuli da ne pristaju na prikupljanje kolačića – malih datoteka koje omogućuju internetskim stranicama i oglašivačima da identificiraju pojedinačne korisnike i prate njihove navike – za neke je utvrđeno da su se kolačići svejedno instalirali na korisnička računala.
Iz agencije su poslali priopćenje u kojem i detaljno opisuju test koji su proveli na Sheinovoj internetskoj stranici u kolovozu 2023. Prema Općoj uredbi Europske unije o zaštiti podataka (GDPR) kolačići se smatraju osobnim podacima, jer se koriste za identifikaciju kupaca i targetiranje kupaca oglasima, a sve web stranice moraju dobiti eksplicitni pristanak korisnika za njihovo korištenje.
“Iznos ove novčane kazne uzima u obzir činjenicu da je kompanija ignorirala svoje obveze, korištenjem kolačića bez pristanka korisnika, čime se nije poštovao njihov izbor – i pritom ih nije o tome ispravno informirala,” navodi CNIL.
Golemi doseg Sheina je također pridonio visini kazne, kažu iz agencije, dodavši da oko 12 milijuna francuskih kupaca posjećuje njihovu web stranicu svaki mjesec. Shein je rekao da “čvrsto osporava” odluku CNIL-a, i da će formalmo podnijeti žalbu na njihovu odluku.
“Za novčanu kaznu smatramo da je u cijelosti neproporcionalna, s obzirom na prirodu navodnih problema, našu trenutno punu usklađenost s propisima, te proaktivne korektivne poteze koje smo u međuvremenu poduzeli,” navodi se u priopćenju Sheina.
Iz Sheina kažu da su u potpunosti surađivali s CNIL-om od kolovoza 2023. godine, i da su u međuvremenu ojačali “sve aspekte” zaštite korisničkih podataka. Shein, koji je osnovan u Kini i danas ima sjedište u Singapuru, kaže da je veličina kazne “politički motivirana,” a ne rezultatom “pravedne i uravnotežene provedbe zakona.”
Tvrtka je u posljednjih nekoliko godina postala poznata po prodaji jeftine odjeće, često puta od kineskih dobavljača, pa se tako u njihovoj trgovini mogu naći haljine za samo 12 eura ili traperice za 20 eura.
Pročitajte još:
Od nedavno nailazi na mnogo kritika u Francuskoj, gdje su zakonodavci podržali nacrt zakona za reguliranje tzv. brze mode, kojim bi se, ako se provede i stupi na snagu, Sheinu moglo potpuno zabraniti oglašavanje.
Novčana kazna u iznosu od 150 milijuna eura predstavlja oko 2 posto od gotovo 7,7 milijardi eura prihoda koje je 2023. godine prijavila tvrtka registrirana u Irskoj koju Shein koristi za poslovanje u Europi.
